厦门招聘

1、承担老客户的服务受理和服务交付（电话服务、远程服务），保障服务满意度。

2、服务过程中负责收集客户需求及意见建议，并反馈研发部门，推进产品的迭代升级。

3、服务中主动引导客户新需求，推动客户购买增值服务产品及加购。

4、负责老客户的经营工作，包含：老客户关怀回访、老客户续费洽谈、签约等。

5、对分配的经营业绩指标负责。

6、负责策划老客户经营方案，并按照方案进行客户经营；根据部门制订的个人收入目标，分解到对应的时间阶段完成。

7、负责用户社区、社群的活跃，定期策划用户活动。

岗位要求

1、大专及以上学历，财税专业或计算机专业背景优先。

2、熟悉SAAS财务软件产品知识及具备客户行业背景知识。

3、熟悉老客户经营的基本方法和路线图。

4、具备1年以上老客户运维及服务经营工作经验。

5、有较强的沟通和协调能力。

联 系 人： 王先生(人力资源部) 联系电话： 0592-2529101，18906059688

联系地址： 厦门市思明区观日路30号之三-304(361008)

电子邮件：hengdahaitian@163.com

 有关单位更为详细信息，请浏览本单位网站  http://www.xmhitek.com

厦门市亨达海天计算机网络有限公司是一家致力于信息产业领域高新技术产品的开发、应用、服务的高科技企业。公司成立于1996年，是国家金税工程厦门地区指定服务单位，负责厦门地区金税工程的推广普及和技术支持的重任，公司以一流的技术、高品质的服务为厦门地区数万家纳税企业的税务管理提供了保障。

     薪酬福利政策
1、上班为五天制，周末双休；
2、公司为所有员工办理五险一金；
3、公司每年提供高温补贴及法定节假日享受过节费；
4、法定假期、其他假期（婚假、生育假、丧假等）；
5、年终奖、员工旅游、拓展培训、不定期举办文体娱乐活动。
6、提供多元化的培训，发展有价值的职业生涯。
面试需要携带的简历及其相关证件
1、个人简历、求职信各一份；
2、居民身份证（查验原件，留存复印件）；
3、最高学历证明（查验原件，留存复印件）；
4、资历、资格证书（查验原件，留存复印件）；
5、已在其他企业工作过的，应提供解除或终止劳动合同的证明；
6、应届毕业生应提供毕业推荐表、就业协议书一式三份或四份（原件）。

联 系 人： 王先生(人力资源部) 联系电话： 0592-5395976，18906059688

联系地址： 厦门市思明区观日路30号之三-304(361008)

电子邮件：hengdahaitian@163.com