厦门招聘

岗位职责：

1.负责处理销售订单相关问题及订单出现的投诉问题跟踪并督办解决及反馈；

2.具有较强的数据整合及分析能力； 统计分析销售相关业务、行为数据，剖析问题和现象，结合数据分析，对业务流程、制度、系统提出合理化建议，规避销售风险；

3.针对新上线产品及公司制度的学习做好及时的上传下达并向销售团队进行培训及训后检验；

5.收集、汇总销售人员需求和常见问题咨询，制作相应指引，做好后台支持工作；

6.负责公司销售活动事务性的辅助工作。

任职资格：

1.教育背景：本科及以上学历

2.工作经验：三年以上文职、有客服类工作经验者优先

3.知识/技能/资格证书：熟练掌握办公软件，尤其要熟练使用Excel（能够编写简单公式和进行数据处理），良好的数据分析能力，能够理解客户体验与客服目标达成之间的内在联系并寻求平衡

4.能力素质及行为要求：具备处理问题、计划分析、跟进项目等能力和服务意识，表达能力、沟通能力较强、有团队合作意识及团队荣辱感，有一定承压能力、有强烈的责任心和进取心，有敏锐洞察力，灵活应变能力，能够自我激励并为团队带来积极的影响

成立于2007年1月的安居客是国内房产信息服务平台，帮助各领域的不同用户“实现家的梦想”，同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。其在北京、上海、广州、哈尔滨、深圳等超过31个城市均设有分公司。
    自成立至今的6年时间里，安居客发展迅猛并获得众多业界专家和投资人的青睐。2011年3月，安居客完成第四次融资。至此，安居客已经接受包括百度、经纬在内的投资机构总计7200万美元的战略投资。
    安居客旗下网站每月独立访问用户已突破6600万，“安居客二手房”、“安居客新房”、“好租租房”三大手机找房APP使用用户已突破1500万。
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我们走过的路
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2009年：安居客荣获拥有硅谷圣经之称的《红鲱鱼》“亚洲100强”称号
2009年：安居客荣获“创业邦100强”称号
2010年：安居客二手房网站获得“2010百度世界***技术应用奖”
2011年：安居客二手房网荣获“Adworld Awards 2010年度金赢销 ***媒体大奖”
2011年：安居客获得上海市科技小巨人企业荣誉
2011年：安居客首席执行官兼创始人梁伟平荣获“2011中国CE-MEGA百名最活跃年轻创业家大奖”
2011年：安居客首度执行官兼创始人梁伟平荣获《***财经周刊》“商业创新50人”荣誉
2012年：安居客荣获中国地铁传媒大奖“最受地铁族群喜爱品牌”
2012年：安居客获得由21世纪传媒股份与全球***的综合性品牌咨询公司Interbrand联合举办的“中国***品牌建设案例”优秀奖以及***广告片奖
2012年：安居客广告“TVC 母子篇＆情侣篇”荣获第十九届中国国际广告节“中国广告长城奖银奖”