厦门招聘

岗位职责：

1.负责制定实施网络、电话在线客服小组工作目标及计划；

2.配合部门建立在线咨询服务标准；

3.培训规范在线咨询服务业务技巧，提升服务满意度和成功率；

4.负责各平台小组成员管理工作，维护团队建设；　

5.咨询资料库及商务通资料库的建立，使回答更具专业性，且可以直接复制，节省时间；

6.提高在线客服人员的专业性及积极性，提升满意度及到院率提升。

工作要求：

1.在医疗行业负责网络、电话服务经营平台管理工作2年以上经验者；

2.熟悉网络、电话服务平台岗位职责与操作技巧者；

3.曾从事网电服务岗位晋升至网电主管者或有临床医学学历者优先录用；

4. 熟练使用办公软件，优秀的沟通、协调、计划和执行能力，良好的判断及领导能力。

厦门欧菲医疗美容医院成立于2004年，15年来，一直以顾客的需求为导向，以医疗服务为核心，围绕“美”这一主题为天下求美者精益求精。2019年12月13日，厦门欧菲品牌升级乔迁新址——欧菲医疗美容医院重磅登场，湖里东渡路119号，全方位奢华升级，配备优雅的环境体验，超6000平广阔空间，7间德国标准千级超净化层流手术室，融合高端、专业、时尚元素，结合现代美学标准与艺术审美，将以国际化的规范管理体系和超高标准的医疗服务质量荣耀海西。2019欧菲美容医院，欢迎来到欧菲美容新时代！

智能化导诊平台：等候区、治疗区，清楚划分，大气陈设，让你一到院即可体验舒适的体验。
高配病房标准：护理呼叫设备齐全，高配洗漱空间及术后恢复场所设置，为美保驾护航。
千级层流手术室：拥有7间德国标准千级层流手术室，超高标准的空气洁净技术，将感染率降到更低。
专属私密空间：高端优雅的咨询问诊空间，一对一针对性个性服务，让您体验高雅的塑美体验。
一键系统查询：高保密的顾客信息制度，高匹配的身份标识，让您体验宾至如归的感觉。
24小时优质服务：24小时在线服务流程，随时随刻，随时随地，只要需要都可以同步实现。
美学生活空间：以美为空间，凝聚行业时尚元素，不定时为你带来行业时尚信息，让你在繁忙工作之余体验智雅生活。

我们将提供有竞争力的薪酬福利和良好的工作环境：
*免费提供中餐和晚餐
*职业规划与发展
*完善系统的带薪培训
*社会保险 —— 按厦门市规定为每个员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、 工伤保险、生育保险，并额外投保商业保险1份；
*各类绩效提成奖金
*丰富的员工活动、中秋博饼活动、年终尾牙及旅游奖励等
*享受各类带薪休假、法定节假日

来欧菲，更美一点！欢迎加入欧菲精英团队！


乘车路线：厦门商检站公交车站是厦门交通网络重要站点之一， 经过商检站的线路有4路 11路 22路 26路 43路 84路 107路 135路 139路 59路 852路 655路 841路 842路 856路 858路 946路 954路 957路快运 958路 853路 4路区间 849路 881路 886路公交线路。