厦门招聘

岗位职责：

1.负责病人/求美者满意度调查问卷的设计、调查、访谈、统计、打印、原因分析等工作。

2.负责到临床科室关怀病人/求美者，传达院方的关怀，提醒病人/求美者注意事项，积极协助病人/求美者解决疑虑或困难。

3.负责慰问新入院的病人/求美者，向病人/求美者传达院方的关心，并询问病人/求美者面临的困难和需要的帮助。

4.在病人/求美者手术前，关心安慰病人/求美者，尽量打消病人/求美者对手术的顾虑和恐惧；在病人/求美者手术后，及时关心病人/求美者的手术进展、术后反应等。

5.负责接听病人/求美者的电话咨询，热情、认真回答咨询内容，并按照电话咨询内容给予分类记录、汇总。

6.负责病人/求美者的全程服务，体现热情服务与关怀。

7.做好围手术期后1个月、2个月、3个月、6个月病人/求美者的定期电话随访工作，随访内容包括病人/求美者术后恢复情况（根据手术部位不同随访内容不同，另行培训）、提醒复查时间、满意度调查等；如果发现异常情况，首先安排病人/求美者找主刀医师复查处理，主刀医师处理不了的情况，报告医务处安排合适医师进一步处理。

8.完成上级领导交办的其它工作任务。

岗位要求：

1.男女不限，医美、护理专业优先考虑，欢迎优秀应届生应聘；

2.声音音色优美，自然，饱满度高，语言表达和沟通能力较强；

3.熟练使用OFFICE 办公软件。

厦门欧菲医疗美容医院成立于2004年，15年来，一直以顾客的需求为导向，以医疗服务为核心，围绕“美”这一主题为天下求美者精益求精。2019年12月13日，厦门欧菲品牌升级乔迁新址——欧菲医疗美容医院重磅登场，湖里东渡路119号，全方位奢华升级，配备优雅的环境体验，超6000平广阔空间，7间德国标准千级超净化层流手术室，融合高端、专业、时尚元素，结合现代美学标准与艺术审美，将以国际化的规范管理体系和超高标准的医疗服务质量荣耀海西。2019欧菲美容医院，欢迎来到欧菲美容新时代！

智能化导诊平台：等候区、治疗区，清楚划分，大气陈设，让你一到院即可体验舒适的体验。
高配病房标准：护理呼叫设备齐全，高配洗漱空间及术后恢复场所设置，为美保驾护航。
千级层流手术室：拥有7间德国标准千级层流手术室，超高标准的空气洁净技术，将感染率降到更低。
专属私密空间：高端优雅的咨询问诊空间，一对一针对性个性服务，让您体验高雅的塑美体验。
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美学生活空间：以美为空间，凝聚行业时尚元素，不定时为你带来行业时尚信息，让你在繁忙工作之余体验智雅生活。

我们将提供有竞争力的薪酬福利和良好的工作环境：
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