厦门招聘

岗位职责：

1、客服部老客户维护管理，参与制定客户维护计划及实施，老客户市场的巩固与再开发

2、客诉中心，根据公司流程规定，对各类客诉进行协调处理，并与客户进行互动，处理好客户危机关系

3、业务部门与公司其他部门关系沟通及维护，负责业务签单后续各类工作跟进及监督，协助业务总监做好业务部门管理工作

4、根据公司要求做好客服部门日常工作及进程的计划和管理

5、协助业务部门做好相关对客户文件资料文案类起草

6、根据实际情况协同行政部对本部门制度流程进行不断优化

任职要求：

1、女性，声音甜美；

2、大专及以上学历，相关工作经验；

3、有管理经验，做事认真负责。

    樱花化研始于1970年，是全球***的金属加工润滑剂的研发和生产商之一。1998年进入中国市场，上海樱花化研化工科技有限公司专注化学品研发15年，在金属切削、压铸脱模、冲压、轧制、拉拔等领域表现杰出。上海樱花化研拥有上千种产品，客户遍布100多个国家。我们了解客户的需求，懂得获得长期成功的***保证是提供具有一贯品质和稳定性能的产品。我们的产品质量是客户成功的基础，上海樱花化研用利润额的15%作为研发经费，以确保技术领先和产品质量稳定。
    从成立之初，以服务汽车零部件制造业为主。十五年来，上海樱花化研飞速发展，今天的樱花化研产品已经成功服务于汽车制造、钢铁冶金、机械加工、石油化工等行业，成为众多世界500强企业在华工厂的特种润滑剂供应商。
    公司已经形成了全面的管理架构、先进的管理模式、深厚的企业文化以及高效的晋升模式，樱花产品也已被业界誉为行业领先名牌。

公司提供良好的福利待遇，按规定缴纳五险一金，每年调薪，员工活动丰富多彩，节假日各类礼品，定期体检...