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客户关系管理专员/SRM Specialist(Campaign Planning)

上海安吉星信息服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客户关系经理/主管  商务助理

职位描述

任职资格(该岗位的最低要求)
教育程度:本科以上学历
专业:市场营销专业相关

岗位职责
在各种媒体活动(数字、社会媒体、电子商务)中,设计并执行CRM销售和营销
为产品定价和评价提供建议及战略
利用各种沟通渠道,最大化的保留客户
能够深入理解客户的需求和行为
探索电子商务的新机会并提供B2C解决方案
为每周SRM会议提供材料和信息

能力
良好的双语能力
熟悉中国市场的概况,包括各类通信渠道
记录市场策略的发展和执行
有能力处理歧义并实现业务结果
能够在业务执行时寻求新的机会
优秀的组织和交流能力
能够在截止日期前仍然注意业务细节
对于一个成长的企业有强烈的意愿

REQUIREMENTS OF QUALIFICATION(PREREQUISITE)
General Education: Bachelor degree or above
Major:Preferred degree in Marketing or Communications

ESSENTIAL DUTIES
Design and execute CRM sales and marketing campaigns on various media (Digital, Social Media, ecommerce)
Support and provide recommendations for evaluating and proposing pricing and offer strategies.
Able to support a subscriber life-cycle communication strategy by utilizing various communication channels to maximize retention.
Able to develop a deep understanding of subscriber needs and behaviors.
Explore new opportunity of e-commerce platform and provide B2C solution
Provide materials and information for weekly SRM review meeting with leadership

QUALIFICATIONS
Good Bi-lingual capability (Chinese/English)
Knowledge of the China market including various communications channels
Proven record for developing and executing marketing strategies
Ability to deal with ambiguity and still deliver on business results
Highly resourceful - able to execute tasks across the business, as well as research new opportunities.
Exceptional organization and communication skills
Ability to work on tight deadlines with attention to detail
Strong desire to grow a newly forming business

公司介绍

上海安吉星信息服务有限公司("安吉星")是通用汽车、上汽集团和上汽通用汽车于2009年10月28日正式新建立的合资公司总投资额超过3亿元人民币,并于2009年底为上汽通用汽车在中国生产、销售的旗下各主力车型提供汽车安全信息服务。作为通用汽车和上汽集团各自的全资子公司,OnStar和上海汽车工业销售有限公司分别持有安吉星40%的股权,而双方在华合资企业上汽通用汽车公司持有安吉星的20%股权。

安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第八家合资企业,也是北美市场之外的首家OnStar信息服务业务机构。OnStar是通用汽车最成功的品牌之一,在2008年底北美上市的95%通用汽车产品都安装了该系统。OnStar系统将通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术来为中国的消费者提供广泛的汽车安全信息服务,包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测、全程音控领航、被盗车辆定位、手机应用等十多项。母公司之一的OnStar公司是通用汽车的全资子公司,也是美国处于领先地位的车载信息服务提供商。如今,在北美使用OnStar服务的用户已经超过700万。

安吉星的成立也是上汽通用汽车继创新推出服务品牌和产品、诚新二手车业务、金融贷款服务之后,在汽车服务领域方面的又一拓展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span软件园二期40号楼之二