厦门招聘

1、存量客户关系维护， 通过电话、qq、微信等线上沟通渠道与客户保持联系，针对客户日常业务相关问题进行查询，协调各部门同事为其解决，并反馈客户，提高客户满意度，降低客户流失率；

2、客户交易相关数据整理，分析。

3、归纳总结日常问题，促进产品优化升级。

岗位要求：

1、具有较强的服务客户意识，善于沟通问题，富有耐心和亲和力，具有较强的应变能力；

2、有志于从事跨境电商、互联网支付行业工作；

3、熟练使用excel表格，具备基础数据处理能力。

公司为跨境贸易提供一站式金融解决方案；
拥有易鲸Whalet及Ezymoney两大平台，在跨境电商行业内积累的较高的知名度；
旗下公司易鲸科技始创于2013年，目前在中国香港、新加坡、美国、厦门、重庆等地区设有子公司，直至目前已获取由香港海关颁发的MSO牌照，新加坡金管局颁发的MSA牌照，以及美国财务部颁发的MSB金融牌照。同时和国内知名第三方支付机构易极付互为独家战略合作伙伴。
易鲸科技自2013年开始涉及跨境支付业务，公司已为逾30000家跨境电商提供跨境金融服务，处理资金超过100亿人民币。
易鲸科技是业内首批实现跨境收款全链条覆盖的收款平台，易鲸whalet旨在为出口电商平台(如:Amazon、eBay、PayPal、速卖通等主流平台)卖家提供收款服务，同时为自建站卖家提供外贸独立站国际信用卡收单服务，覆盖全球12个主流结算币种。产品全程线上便捷操作、安全合规、费率更实惠。易鲸科技致力于建立跨境金融生态，打破困境，不断寻求突破，为中国大陆地区的跨境电商客户解决收款费用高、手续繁琐的痛点问题。