厦门招聘

岗位职责（欢迎小语种人才加入）：

1.协助管理Amazon店铺，收集和反馈产品信息，对平台店铺相关数据修改

2.通过邮件与客户沟通，了解客户的需求，促成交易并及时更新产品交易评价

3.及时回复账号的日常邮件，解决售后问题，包括回复客户的询问、投诉，订单跟踪及客户使用产品中遇到的问题等做好记录并及时跟进解决。

4.跟进产品界面差评，解决客户遇到的问题，维持公司形象和品牌形象

5.将客户的投诉、建议进行分类、统计，将分析情况定期向上级汇报，保证公司服务工作的质量，维持店铺好评率

任职要求：

1.本科及以上，英语四级及以上水平，有eBay, Amazon平台经验者可降低此项要求，也可接受应届毕业生；

2.具有良好的客户服务意识，与客户交流要有耐心；

3.能够熟练操作常用的办公软件，有较强的逻辑思维能力及沟通表达能力，具有团队合作意识。

4.为人正直、诚实，工作态度端正，耐心，细致；对B2C网店有浓厚兴趣和工作热情，积极主动，具备较好的沟通意识；

5、能够接受加班。

福利待遇：

1、薪酬福利：底薪+提成+餐补+满勤奖+其他浮动补贴，缴纳五险一金。公司为员工提供业内富有竞争力的提成制度，提成和团队利润挂钩，上不封顶。我们将根据不同人才的优势，为你提供合适的发展路线，让你充分发挥自己的实力，在团队中发光。

2、工作时间：7小时*大小周制（上午9：00-11：45，午休1.5小时，下午13：15-17：30）。

3、节假日：享受国家法定节假日及各项带薪休假，产假/婚假/丧假等依法带薪，入职满一年享有年假。

4、室内健身：我们提供跑步机、动感单车等多样化的健身设备，工作累了不妨运动起来，消除疲劳、强身健体，为更好的状态出发。

5、下午茶：全天享受自制咖啡，另每天下午为员工提供丰富多样的小零食。

6、专业培训：培训会议、教学授课、指导人总结分析、不定期外部培训和分享会等，助你提升业务能力。

7、其他不定时不定期员工福利：人性化管理机制，丰富多彩的节日活动及礼物、户外活动、部门聚餐、团队建设等。

厦门嵘瑞网络科技有限公司深圳分公司，厦门嵘瑞网络科技有限公司（Xiamen Rongrui Network Technology Co., Ltd.）是拥有全新运营模式的B2C电子商务外贸公司,公司集产品采购、销售、国际仓储和物流为一体。公司总部位于美丽鹭岛厦门，分公司位于深圳龙华新区，在同安设立物流中心，在英国和美国分别设立海外仓库，形成2+2的国际化架构体系。主营产品有电子产品，电子配件，玩具，家居用品等上千种产品，公司致力于为全球消费者提供优质的产品和服务，让消费者通过跨境电子商务，美好生活触手可及。