银行客服
福建银雁金融服务外包有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-02
- 工作地点:厦门-思明区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电话销售
职位描述
1、负责接听客户来电/在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、业务办理、投诉处理、建议接纳等服务,及时为客户提供各项金融服务。
2、负责对客户进行电话回访、客户关怀、事项通知、产品营销、客群的营销等银行业务发展相关的电话外呼工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、18-35周岁,男女不限;
薪资福利:
综合薪资4-6K,缴纳五险一金,各类节假日福利。
公司介绍
银雁公司成立于1996年,目前已在全国200多个城市设立分支机构,员工3万余人,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位、上市公司等。
我们拥有业内***的全国服务网络,高素质的自主研发队伍,以及行业***的人力资源储备。我们的专家团队及项目核心成员大多数来自金融机构、世界500强企业,具有所在领域的专业资质以及丰富的业务管理经验,熟悉企业业务流程管理特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进和业务变革。
在客户需要简化管理、提高绩效、分摊风险、降低成本、增强竞争力时,银雁可提供文档服务、网点管理、信用卡服务、信贷服务、支付服务、招聘服务、培训服务等相关解决方案,并可根据客户需求提供定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。在项目管理所涉及的风险管理、质量管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理方面有成熟的管理经验。
作为专业外包服务平台,我们在服务外包行业精耕细作二十余年,奠定了行业领先者和创新者地位,积累了海量服务案例的同时,洞悉与分担客户所面临的挑战,与客户一起成长。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。
使命:创造价值
愿景:专业外包服务平台
价值观:创新提升价值 合作共赢未来
我们拥有业内***的全国服务网络,高素质的自主研发队伍,以及行业***的人力资源储备。我们的专家团队及项目核心成员大多数来自金融机构、世界500强企业,具有所在领域的专业资质以及丰富的业务管理经验,熟悉企业业务流程管理特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进和业务变革。
在客户需要简化管理、提高绩效、分摊风险、降低成本、增强竞争力时,银雁可提供文档服务、网点管理、信用卡服务、信贷服务、支付服务、招聘服务、培训服务等相关解决方案,并可根据客户需求提供定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。在项目管理所涉及的风险管理、质量管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理方面有成熟的管理经验。
作为专业外包服务平台,我们在服务外包行业精耕细作二十余年,奠定了行业领先者和创新者地位,积累了海量服务案例的同时,洞悉与分担客户所面临的挑战,与客户一起成长。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。
使命:创造价值
愿景:专业外包服务平台
价值观:创新提升价值 合作共赢未来
联系方式
- 公司地址:地址:span厦门市思明区虎园路某银行