行政事务主管
深圳市深长城物业集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-11-15
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-5.5千/月
- 职位类别:行政经理/主管/办公室主任
职位描述
技能要求:
库存管理,质量管理,固定资产管理
1、负责大区公司(或下属城区公司)办公区域的环境维护;负责大区公司(或下属城区公司)各类证照、印章的管理;负责大区公司(或下属城区公司)各类固定资产管理及日常办公物料的采购;负责大区公司(或下属城区公司)档案资料的管理及内外部发文的管理;协助大区公司的车辆管理(调度、维修、保养、保险、年检等);协助大区公司各类会议的组织策划及会务安排工作;协助大区公司企业文化活动的统筹组织与实施工作。
2、创新:1)具有设身处地为客户解决问题的责任感。
2)灵活应变,遇到困难积极想办法来解决,以新的方法解决工作中的难题,确保问题的解决,赢得客户的满意。
客户:1)以服务客户、客户满意为导向,准确理解客户的需求,并快速高效响应,在无法及时满足客户需求时协调内部资源,跟进进展并取得客户的理解,给与回应。
2)展现基本的服务礼仪,与客户坦诚的交流,并能主动关心客户的不便与困难,帮助客户解决难题,保持良好的情绪控制力,建立融洽的客户关系。
3)关注服务细节,提供超出客户期望的个性化服务
4)为管理处其他成员传递典型的客户需求信息。
学习:1)良好的学习心态,积极向他人了解情况、熟悉环境、借鉴经验、模仿行为,迅速掌握公司的政策、规章制度,以及公司提供的各种培训内容。
2)在平时的工作中总结服务客户的经验、吸取教训、不断积累。
3)乐于与别人分享自己的业务知识与经验。
诚信:1)积极理解和严格执行组织诚信价值体系和相关制度。
2)对其他员工真诚互信,互助互爱,并爱岗敬业。
主动承担一线责任,对解决不了的问题及时向组织汇报和沟通,以严谨、专业、规范的方式快速响应客户需求。
执行:1)以提升公司的服务质量为目的,严格执行公司的制度。
2)严格按照程序来执行;行动迅速,做事细心,不计较个人得失,努力完成本职工作。
主动反馈执行结果,分享执行案例;提出想到的优化和建设性的建议。
3、(1)了解组织的战略目标,理解业务或区域内的战略规划,并在管理范围内执行,以促进战略目标的达成;
(2)员工薪酬管理要求
(3)员工绩效管理要求
(4)HR系统操作。
4、学科知识:熟悉行政管理基础知识,具有一定的行政公文写作能力。具有档案管理专业知识,能够规范、准确地将文件进行收集、归档、分类、整理及统计等能力。
技术知识:具有物业管理基础知识,有一定的物业管理业务工作能力;熟悉信息管理流程及要求,以及相关物业信息相关政策。
通用技能:较强的客户服务意识;有较强的文档处理能力,以及较强的表达力、理解力及沟通能力;掌握计算机操作(办公软件、应用软件);在执行工作中有较强的执行力。
行业技能:熟悉地产与物业管理行业行政管理基础知识。5、(1)EXEL表格操作 能够使用函数操作
(2)员工奖金管理要求 了解
(3)工作分析工具表,可以设计工作分析表
职能类别:行政经理/主管/办公室主任
公司介绍
长城物业创立于1987年,秉承“让社区变得更美好”的组织使命,以“成为社区生活方式引领者”为愿景,恪守“诚意链接+满意服务”的核心价值观。经过30余年的发展,长城物业现已经成为中国领先的现代物业服务集团企业之一。近十年来,集团综合实力一直稳居中国物业管理行业前五强,市场化运营领先于行业。
长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业,现任中国物业管理协会副会长单位,先后获得深圳知名品牌、福田区总部企业、广东省守合同重信用企业、中国质量信用AAA级企业等荣誉。集团为社区提供服务的员工人数达三万多人,集团以“三精化”网格管理模式,着力打造“物业服务”、“增值服务”及“楼宇科技”三驾马车的社区生态发展模式,以“科技化+人性化”的双驱动发展思路,持续创新引领行业转型升级发展。
在物业服务领域,长城物业设立了华东、华南、华西、华北、华中、环渤海六大区域公司,物业服务范围覆盖全国32个省、自治区、直辖市的120余个城市、合约项目近1000个,合约管理面积超过1.9亿平方米。所服务的物业类型包括:居住物业(独立式房屋、多层、高层等)、商用物业(写字楼、物流园、工业园、商业综合体、销售案场等)和公建物业(行政办公、教育院校、医疗机构、城市公园、体育场馆、会展中心、交通枢纽等)。
在增值服务领域,长城物业秉承包容式整合社区资源,共创共享行业社区生态圈价值。集团下属全资子公司——深圳一应社区科技集团有限公司,2016年获得国家高新技术企业称号。公司也是智能硬件国家标准和智慧住区建设评价标准两项国家标准的参编单位和起草人。2018年,中美绿色基金等作为战略投资者入股长城物业,强强联合,共同打造绿色智慧社区,引领全新的社区生活方式。长城物业通过一应云智慧平台将物业管理和社区经营进行深度融合,
让“物业管理”和“社区经营”生态化发展产生更有价值的叠加效应。一应云智慧平台嵌入了长城物业30余年的实证管理经验,结合新兴的互联网思维、物联网技术与社区生态运营融汇成物业服务企业转型升级的一体化解决方案。我们致力于社区生态的共同繁殖成长,形成相互依存相互促进的外生式发展生态系统,并最终促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化。2015年5月24日,长城物业以“开放、合作、共享”的理念,发起了一应云联盟,现有联盟成员超过583家,覆盖物业管理面积超过12亿平方米,覆盖164个城市超过8300个社区,服务(业主)家庭达920万户,联盟伙伴遍布除港澳台之外所有的省、自治区、直辖市。
在楼宇科技领域,长城楼宇科技专注于楼宇设备综合服务,拥有近二十年的设施设备运行维护及建筑智能化、建筑防水等建安工程服务经验,能满足智能楼宇系统(BMS)、供配电系统、给排水系统、消防系统、电梯/自动扶梯系统(管理及销售)、空调系统、自动人行道等各类设施设备的管理需求。目前从事专业维保、施工团队达4000余人,承担60万余台设施设备运维任务,其中电梯维护保养数超过10000台。
长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业,现任中国物业管理协会副会长单位,先后获得深圳知名品牌、福田区总部企业、广东省守合同重信用企业、中国质量信用AAA级企业等荣誉。集团为社区提供服务的员工人数达三万多人,集团以“三精化”网格管理模式,着力打造“物业服务”、“增值服务”及“楼宇科技”三驾马车的社区生态发展模式,以“科技化+人性化”的双驱动发展思路,持续创新引领行业转型升级发展。
在物业服务领域,长城物业设立了华东、华南、华西、华北、华中、环渤海六大区域公司,物业服务范围覆盖全国32个省、自治区、直辖市的120余个城市、合约项目近1000个,合约管理面积超过1.9亿平方米。所服务的物业类型包括:居住物业(独立式房屋、多层、高层等)、商用物业(写字楼、物流园、工业园、商业综合体、销售案场等)和公建物业(行政办公、教育院校、医疗机构、城市公园、体育场馆、会展中心、交通枢纽等)。
在增值服务领域,长城物业秉承包容式整合社区资源,共创共享行业社区生态圈价值。集团下属全资子公司——深圳一应社区科技集团有限公司,2016年获得国家高新技术企业称号。公司也是智能硬件国家标准和智慧住区建设评价标准两项国家标准的参编单位和起草人。2018年,中美绿色基金等作为战略投资者入股长城物业,强强联合,共同打造绿色智慧社区,引领全新的社区生活方式。长城物业通过一应云智慧平台将物业管理和社区经营进行深度融合,
让“物业管理”和“社区经营”生态化发展产生更有价值的叠加效应。一应云智慧平台嵌入了长城物业30余年的实证管理经验,结合新兴的互联网思维、物联网技术与社区生态运营融汇成物业服务企业转型升级的一体化解决方案。我们致力于社区生态的共同繁殖成长,形成相互依存相互促进的外生式发展生态系统,并最终促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化。2015年5月24日,长城物业以“开放、合作、共享”的理念,发起了一应云联盟,现有联盟成员超过583家,覆盖物业管理面积超过12亿平方米,覆盖164个城市超过8300个社区,服务(业主)家庭达920万户,联盟伙伴遍布除港澳台之外所有的省、自治区、直辖市。
在楼宇科技领域,长城楼宇科技专注于楼宇设备综合服务,拥有近二十年的设施设备运行维护及建筑智能化、建筑防水等建安工程服务经验,能满足智能楼宇系统(BMS)、供配电系统、给排水系统、消防系统、电梯/自动扶梯系统(管理及销售)、空调系统、自动人行道等各类设施设备的管理需求。目前从事专业维保、施工团队达4000余人,承担60万余台设施设备运维任务,其中电梯维护保养数超过10000台。
联系方式
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