客服主管（重庆）
蓝海（福建）信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
岗位职责：
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估；
2、参与制定并执行客服工作流程、服务标准，规范和完善客服岗位职责，合理安排各岗位相关人员的工作，优化客服团队结构，促进工作效率；
3、定期对客服人员进行培训，提升专业技能与服务意识；
4、收集客户的意见反馈，为其他部门提供相应改善建议；
岗位要求：
1、有带队经验，能够排班；
2、熟练使用word、excel、PPT等日常办公软件；
3、良好的协调、沟通、表达和把握全局的能力、良好的亲和力，高效的执行力，心态积极、思维敏锐，富有创新精神，环境适应与抗压能力强；
4、有传统服务行业经验者优先考虑
职能类别：客服主管
公司介绍
蓝海（福建）信息科技有限公司位于美丽的鹭岛厦门市具有“小硅谷”之称的软件园二期。自主研发“帮邦行”（app\微信），提供全天候的城际拼车、上门接送的出行服务。于2017年7月获批取得“网约车许可证”。目前已经开通福建、广东、内蒙古、四川、浙江等省市网约车服务，累计服务用户千余万，是一家O2O领域的互联网新锐公司。公司目前着手启动国内众多城市群。
我们拥有一群有实力有梦想的童鞋一起努力的往前飞。
只要你有足够的实力，你足够地热爱我们所做的事业，那么来找我们吧！
我们给得起薪资，给得起福利，更重要的是，我们给得起展现实力的平台和实现梦想的舞台！
—————————————————————————————
我们的福利：
1.高于业内水平的薪资待遇；每年定期调薪和表现优秀不定期调薪并存；
2.丰厚的年终奖、项目奖金、节日礼金礼品等；
3.我们入职立即为您缴纳五险一金；
4.我们有琳琅满目的下午茶点心、免费晚餐、每月员工活动聚餐；
5.完善的调薪机制、广阔的职业发展通道。
————————————————————————————-
虚位以待，你在哪？
（欢迎关注“帮邦行”官方微信，更多精彩，一同见证！）
我们拥有一群有实力有梦想的童鞋一起努力的往前飞。
只要你有足够的实力，你足够地热爱我们所做的事业，那么来找我们吧！
我们给得起薪资，给得起福利，更重要的是，我们给得起展现实力的平台和实现梦想的舞台！
—————————————————————————————
我们的福利：
1.高于业内水平的薪资待遇；每年定期调薪和表现优秀不定期调薪并存；
2.丰厚的年终奖、项目奖金、节日礼金礼品等；
3.我们入职立即为您缴纳五险一金；
4.我们有琳琅满目的下午茶点心、免费晚餐、每月员工活动聚餐；
5.完善的调薪机制、广阔的职业发展通道。
————————————————————————————-
虚位以待，你在哪？
（欢迎关注“帮邦行”官方微信，更多精彩，一同见证！）
联系方式
- 公司地址：雄楚大道29号校友创新中心A座1707