厦门招聘

职责：

1.实施现场管理制，在第一线与客人保持良好的沟通，带领营运部所有员工做好对客接待工作；

2.全面主持营运部的管理和日常运作，根据公司整体经营管理方针，拟定部门的管理规章制度，明确管理目标，保证营运部服务达到一流的水平，使部门工作顺利开展；

3.负责拟定本部门各岗位人员的工作程序，服务规范并培训实施；对部门员工专业知识、自身素质、工作效率、服务质量等负有管理和培训的责任；

4.指导、监督部门员工的仪容、仪表及工作程序、服务流程和质量，是否对顾客服务周到、热情有礼及爱惜公司设施设备；

5.负责拟定部门的成本控制标准，带领部门员工完成公司下达的各项工作任务，激励员工，使其保持良好的工作心态和高度的工作积极性；

6.积极培养优秀员工，定期对部门员工进行业务培训，业务技能的考核并进行工作评估，为公司积极储备各类所需人才；

7.组织营运部工作例会及拟定和实施部门各项计划，检查和评价部门的服务工作，处理客人投诉；

8.严格管理和检查部门的设施、物资、用品、用具等，保持完好率；并制定相关表格定期检查部门的设施、安全和卫生情况；

9.向部属下达工作指标和工作任务，并指导下属工作；协调与纠正本部门与各部门之间出现的问题；

10.积极配合其他部门的工作，保持良好的沟通、协调、联系、切实地做好日常接待和信息管理等方面的工作。

要求：

1.具有五年以上本岗位工作经验，有餐饮连锁、酒楼工作经验更佳；

2.接受过服务管理、酒店管理的培训；

3.懂得公关礼仪、管理学等方面的知识；

4.熟悉酒楼、餐饮的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和组织协调能力；

5.具备高尚的职业道德和人格魅力，有高度的责任心；

6.具备相当的餐饮、酒楼管理知识和水平，综合素质好；

7.具备良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任；

8.具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际；

9.具备一定的相关管理经验，有餐饮连锁、酒楼工作经验的优先考虑

广州喜淘信息科技有限公司成立于2013年12月23日，创始人来自中山大学及清华大学，其中有二次创业的大牛、技术大牛、设计大牛等各种牛人。

主营业务，结婚一站式定制平台——互联网+线下结婚“定制”服务，拍婚照、订婚宴，办婚礼就上婚礼猫。

已完成PreB轮融资。投资方包括：IDG资本、东方富海和途牛旅游。



目前，公司规模320人，年营收即将突破1个亿的小目标；是国内通过现代互联网技术改造传统结婚服务业和摄影服务业的先锋。

业务概况：

1）婚礼猫，婚纱摄影：有官方网站，App，及天猫、淘宝、京东旗舰店；线下门店有5家，分别在广州，深圳、丽江、三亚市、厦门。

2）婚礼猫，婚宴预定：线上婚宴酒席预定平台，全国排名第二。

3）猫影，全球旅拍：与途牛旅游深度合作的全球旅游团跟拍服务。

4）猫眼，图片直播：各类会议、演出现场摄影直播服务，独家猫影盒子智能硬件，即拍即传上云，5分钟出精修图片。



【核心价值观】
1)用户第一：一切以用户为中心，用户体验和口碑比任何广告更有效，做好用户服务就是最好的营销。
2)团队合作：没有完美个人只有完美团队，平凡人做非凡事，共享共担，共同学习与成长。
3)拥抱变化：迎接变化，勇于创新，外部环境在变，公司内部也在变，不害怕不埋怨，万事可决。
4)实干执行：执行力是第一生产力，办法总比困难多，说到坚决做到，做到坚持做好。
5)不忘初心：结婚服务是最美好的事业，发现美，传递爱，不辜负每一对新人期望。

【行为准则】
用户第一 、商家第二、公司第三、员工第四、股东第五

【使命】
为千万新人，创造美好。

【愿景】
2025年成为中国婚嫁行业数字化领导者。