电话客服专员
广州喜淘信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-12
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容
1、通过电话跟客户进行沟通,了解客户是否有拍婚纱照、定婚宴酒席的意向和需求;
2、记录意向客户信息,转接给销售部进行跟进;
3、领导安排的其他内容。
岗位要求
1、学历不限,经验不限,有电话客服或销售经验;
2、表达清晰,有逻辑,能挖掘客户意向,发掘客户需求;
3、应变能力较好。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
广州喜淘信息科技有限公司成立于2013年12月23日,创始人来自中山大学及清华大学,其中有二次创业的大牛、技术大牛、设计大牛等各种牛人。
主营业务,结婚一站式定制平台——互联网+线下结婚“定制”服务,拍婚照、订婚宴,办婚礼就上婚礼猫。
已完成PreB轮融资。投资方包括:IDG资本、东方富海和途牛旅游。
目前,公司规模320人,年营收即将突破1个亿的小目标;是国内通过现代互联网技术改造传统结婚服务业和摄影服务业的先锋。
业务概况:
1)婚礼猫,婚纱摄影:有官方网站,App,及天猫、淘宝、京东旗舰店;线下门店有5家,分别在广州,深圳、丽江、三亚市、厦门。
2)婚礼猫,婚宴预定:线上婚宴酒席预定平台,全国排名第二。
3)猫影,全球旅拍:与途牛旅游深度合作的全球旅游团跟拍服务。
4)猫眼,图片直播:各类会议、演出现场摄影直播服务,独家猫影盒子智能硬件,即拍即传上云,5分钟出精修图片。
【核心价值观】
1)用户第一:一切以用户为中心,用户体验和口碑比任何广告更有效,做好用户服务就是最好的营销。
2)团队合作:没有完美个人只有完美团队,平凡人做非凡事,共享共担,共同学习与成长。
3)拥抱变化:迎接变化,勇于创新,外部环境在变,公司内部也在变,不害怕不埋怨,万事可决。
4)实干执行:执行力是第一生产力,办法总比困难多,说到坚决做到,做到坚持做好。
5)不忘初心:结婚服务是最美好的事业,发现美,传递爱,不辜负每一对新人期望。
【行为准则】
用户第一 、商家第二、公司第三、员工第四、股东第五
【使命】
为千万新人,创造美好。
【愿景】
2025年成为中国婚嫁行业数字化领导者。
主营业务,结婚一站式定制平台——互联网+线下结婚“定制”服务,拍婚照、订婚宴,办婚礼就上婚礼猫。
已完成PreB轮融资。投资方包括:IDG资本、东方富海和途牛旅游。
目前,公司规模320人,年营收即将突破1个亿的小目标;是国内通过现代互联网技术改造传统结婚服务业和摄影服务业的先锋。
业务概况:
1)婚礼猫,婚纱摄影:有官方网站,App,及天猫、淘宝、京东旗舰店;线下门店有5家,分别在广州,深圳、丽江、三亚市、厦门。
2)婚礼猫,婚宴预定:线上婚宴酒席预定平台,全国排名第二。
3)猫影,全球旅拍:与途牛旅游深度合作的全球旅游团跟拍服务。
4)猫眼,图片直播:各类会议、演出现场摄影直播服务,独家猫影盒子智能硬件,即拍即传上云,5分钟出精修图片。
【核心价值观】
1)用户第一:一切以用户为中心,用户体验和口碑比任何广告更有效,做好用户服务就是最好的营销。
2)团队合作:没有完美个人只有完美团队,平凡人做非凡事,共享共担,共同学习与成长。
3)拥抱变化:迎接变化,勇于创新,外部环境在变,公司内部也在变,不害怕不埋怨,万事可决。
4)实干执行:执行力是第一生产力,办法总比困难多,说到坚决做到,做到坚持做好。
5)不忘初心:结婚服务是最美好的事业,发现美,传递爱,不辜负每一对新人期望。
【行为准则】
用户第一 、商家第二、公司第三、员工第四、股东第五
【使命】
为千万新人,创造美好。
【愿景】
2025年成为中国婚嫁行业数字化领导者。
联系方式
- Email:hr@hunlimao.com
- 公司地址:地址:span海珠区广州大道南252号云顶同创汇婚礼猫