客服专员
厦门君昊国际货运代理有限公司上海分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-10-29
- 工作地点:上海-虹口区
- 工作经验:招2人
- 学历要求:10-29发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:货运代理
职位描述
职位信息
1、负责海运出口客服工作,熟悉包括订舱、提货、装箱、报关、上船等一系列的操作流程,并解答客户的有关咨询;
2、与订舱、操作、文件保持有效沟通,及时妥善解决货运过程中出现的各类问题;
3、根据公司安排和实际需要与相关人员/公司协商合作;
4、整理文件相关报关资料和清关资料,并确保提单及其它文件流转;
5、接受客户托书,系统录入,发送进仓通知。系统及时录入应收应付费用、安排开票等。
6、与相关客户保持良好的联系,及时反馈客户所需或遇见的问题;
7、跟踪服务进程,为客户提供全程的货运信息查询服务。完成上级交办的其他相关工作;
8、完成上级交办的其他相关工作;
岗位要求:
1、专科以上学历,国际贸易或物流相关专业优先;
2、两年以上海运、船务、物流相关领域业务操作经验,有直客操作经验者优先;
3、敬业、严谨、能承压,有强烈的责任心、主观能动性和团队精神;
4、优秀的语言表达能力以及熟练的办公自动化应用能力
公司介绍
厦门君昊国际货运代理有限公司上海分公司成立于2015年,总部厦门君昊国际货运代理有限公司是由拥有20年以上专业拼箱经验的有志之士携手共建, 具备NVOCC(无船承运人)企业资质, 属国家一级货运代理企业。公司专业经营海运拼箱进出口业务,同时提供海运整箱、报关报检、 全世界清关门点配送及第三方物流、货运策略咨询服务。业务涵盖欧洲、美洲、东西地中海、亚太地区、中南美及拉丁美洲,出口拼箱直达航线覆盖全球主要港口,与多国多口岸有着良好的合作关系。现已分设大连、青岛、上海、宁波、福州、厦门等分公司,拥有专业团队近200多人, 可全方位满足各级各类客户的不同需要。公司以人为本,以维护客户的长期利益为经营理念,用高敬业、强执行力的专业团队竭诚为客户服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span大连路950号海上海商务楼305室