客服主管
南京安地物流有限公司上海分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-01-16
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 订单处理员
职位描述
1. 负责制定、完善并不断优化操作流程,提高服务质量、满足客户需求;
2. 根据客户订单合理安排车辆运输,及时反馈货物信息,全程跟踪货物状态;
3. 根据客户需求及时提供器材的库存报表并核对库存信息;
4. 负责与客户的联系沟通,处理客户投诉;
5. 协助财务部核对和确认异常费用;
6. 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 有两年以上大型物流公司客服工作经验,了解客服的基本工作流程;
3. 有参与过物流系统实施经验,为系统改善提出建设性意见;
4. 熟练电脑及办公软件;
5.有责任心、吃苦耐劳,敬业爱岗,优秀的沟通、协调、执行能力。
公司介绍
ID Logistics is a successful fast growing logistics company specialized in Warehouse Management (chilled and dry), Domestic Distribution and overall Supply Chain Management. ID logistics has strong activities in France, Spain, Brazil, Poland, Indonesia, and naturally in Greater China (mainland China and Taiwan).
Main branches in China: Shanghai, Beijing, Nanjing, Wuhan, Shenzhen, Guangzhou.
ID logistics has developed advanced technology, truly dedicated to the customer’s service, and equipped with state-of-the-art information system. ID Logistics is continuously looking for the optimization and the customization of our customer’s cases, reducing the costs in the scope of establishing a win-win cooperation partnership.
ID Logistics 是一个成功的快速成长的物流公司。我们提供专业的仓库管理(低温和常温)、内陆运输和整体供应链的设计与理念。ID Logistics在法国、西班牙、巴西、波兰、印度尼西亚和大中华地区(中国大陆和中国台湾)都有着很好的业务发展。
在华主要分公司:上海,北京,南京,武汉,深圳,广州,杭州,哈尔滨,福建等。
Main branches in China: Shanghai, Beijing, Nanjing, Wuhan, Shenzhen, Guangzhou.
ID logistics has developed advanced technology, truly dedicated to the customer’s service, and equipped with state-of-the-art information system. ID Logistics is continuously looking for the optimization and the customization of our customer’s cases, reducing the costs in the scope of establishing a win-win cooperation partnership.
ID Logistics 是一个成功的快速成长的物流公司。我们提供专业的仓库管理(低温和常温)、内陆运输和整体供应链的设计与理念。ID Logistics在法国、西班牙、巴西、波兰、印度尼西亚和大中华地区(中国大陆和中国台湾)都有着很好的业务发展。
在华主要分公司:上海,北京,南京,武汉,深圳,广州,杭州,哈尔滨,福建等。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市青浦区嘉松中路6399号