售后文员
北京易艾斯德科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2020-12-29
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
职位描述
处理和跟进顾客反馈信息,对反馈处理的进展和结果承担责任。具体内容包括:
1、在规定时间内响应、确认顾客反馈的详细信息及需求;
2、根据顾客反馈的信息和商务识别意见,采取相应的处理措施;
3、跟进处理措施的实施进度及结果;
4、提供电话售后技术支持;
5、反馈数据的整理和分析;
6、管理商品库库房,负责仓库的先进先出、5S管理;
7、负责物品输入与输出及贮存环境的维护与管理;
8、定期盘点,按项目备料并确认及异常追踪做好ERP软件的录入并保证数据的有效性。
任职要求:
1、自动化、电气及计算机等相关专业;
2、有较强的沟通及协调能力;
3、性格开朗,积极乐观。
其他福利待遇:
1.六险一金:五险一金+员工商业保险;
2.年度奖金、生日礼金、节日慰问金等;
3.各类生活补贴:午餐补贴、通讯补贴;
4.带薪年假、 公司年度旅游;
5.公司年度体检;
6.公司统一业务提升培训、公司内部竞赛评优奖励等;
7.提供公司内职业上升通道。
工作时间:
周一至周五:8:30——17:30
职能类别:售前/售后技术支持工程师客服专员/助理
公司介绍
北京易艾斯德科技有限公司(以下简称ESDTEK)成立于2000年,致力于智慧化系统的开发与实施,提供用电安全、综合监控、专家服务全面解决方案。在综合能源服务、配电物联网、智能运维服务、智能终端制造、工程技术服务等方面取得多项成果。获几十项国家专利和软件著作权,产品全部通过国内权威检测机构认证和鉴定,创新成果广泛应用于电力自动化领域。
ESDTEK总部位于北京市朝阳区三元桥,在深圳、云南、乌鲁木齐、黑龙江等地设立分公司,并在上海、天津、济南、西安、成都、石家庄、呼和浩特、银川等地设有分支机构,营销网络遍布全国。产品广泛应用于公共事业、智能建筑、轨道交通、航空航天、石油石化、电力企业、印钞造币、信息产业、工业制造等诸多领域。
ESDTEK经过20余年的发展积累,分别于2010年在北京市顺义区、2017年在山东省德州市建立了现代化的生产基地。生产基地拥有防静电生产车间,先进的SMT表贴焊接生产线和THT插件双波峰焊接生产线,可以承接当今最精密电子线路板卡的SMT焊接生产和整机装联;同时也为公司自有产品的批量生产提供了强有力的保障。
公司现有员工300余人,是一支知识化、专业化、年轻化的团队。公司提倡以人为本,对全员设计有不同层次的多种福利:五险一金、商业保险、工作餐补、节日补贴、生日补贴、定期体检、旅游活动等;对关键岗位,实施同行业同规模企业中高收入的薪酬策略;对销售人员,设定高比例提成和其他有竞争性的激励。
在ESDTEK,你必能体会到团队工作的快乐,个人和公司一起成长的默契,以及事业发展的喜悦。
ESDTEK总部位于北京市朝阳区三元桥,在深圳、云南、乌鲁木齐、黑龙江等地设立分公司,并在上海、天津、济南、西安、成都、石家庄、呼和浩特、银川等地设有分支机构,营销网络遍布全国。产品广泛应用于公共事业、智能建筑、轨道交通、航空航天、石油石化、电力企业、印钞造币、信息产业、工业制造等诸多领域。
ESDTEK经过20余年的发展积累,分别于2010年在北京市顺义区、2017年在山东省德州市建立了现代化的生产基地。生产基地拥有防静电生产车间,先进的SMT表贴焊接生产线和THT插件双波峰焊接生产线,可以承接当今最精密电子线路板卡的SMT焊接生产和整机装联;同时也为公司自有产品的批量生产提供了强有力的保障。
公司现有员工300余人,是一支知识化、专业化、年轻化的团队。公司提倡以人为本,对全员设计有不同层次的多种福利:五险一金、商业保险、工作餐补、节日补贴、生日补贴、定期体检、旅游活动等;对关键岗位,实施同行业同规模企业中高收入的薪酬策略;对销售人员,设定高比例提成和其他有竞争性的激励。
在ESDTEK,你必能体会到团队工作的快乐,个人和公司一起成长的默契,以及事业发展的喜悦。