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BI 软件售后技术支持

深圳市优阅达数据科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-25
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、熟练使用公司 BI 软件,熟悉使用与测试方法,对客户使用、测试中遇到的问题(产品功能、服务器、数据与性能等)进行线上线下答疑;
2、积极协助客户进行售后安装、配置和设置任务,数据连接性、性能和数据分析;

3、广泛研究、记录并分类汇总客户在软件使用过程中的技术问题,并生成答疑文档,上传至公司技术论坛;

4、与产品和销售顾问团队协作确定高优先级的产品与服务器问题;

5、与支持团队共同探索解决高度复杂的技术和应用程序相关问题。


岗位要求:

1、统招本科及以上学历,计算机、应用数学或统计学专业毕业;

2、1年以上 BI 类软件支持经验, Tableau 软件使用或支持超过1年者择优录取;

3、熟练使用 Excel 函数以及透视表,有数据库使用经验,熟悉 SQL SERVER、ORACLE 数据库,SQL 语句;

4、熟悉计算机软硬件、网络体系结构、服务器和操作系统等;

5、强大的问题解决能力、出色的逻辑思维与知识探索能力,具有优秀的和团队合作精神

公司介绍

        致力于大数据行业生态的发展,专业从事大数据业务相关的研究、开发及销售,凭借公司强大的技术力量和经济实力,不断引进并开发出具有国际先进技术水平的行业应用。公司方案广泛适用于金融、房地产、零售、快消品、电子商务、高科技、生物医药、智慧城市等行业和领域。

公司总部位于香港,在亚太区各大城市设有分支机构,服务网络遍及亚太。公司内部实行网络化扁平化管理,依托先进的数据可视化技术、分布式数据库、云计算和全球云文件管理系统,实现规范化运作,在高效的时间内为企业用户提供高品质的产品和服务。帮助各个行业构建大数据、云计算的核心能力。

公司坚持客户导向、应用为本的策略,继续专注于在大数据和云计算技术领域开拓发展成为企业、政府、家庭信息化的推动者和服务者。公司一直秉承"和谐、参与、激情"的文化,与客户和合作伙伴齐心协力一起成长,共同发展。

公司自2009年创立以来,积极进取,不断创新,凭借良好的企业信誉,独特的经营风格及较强的市场开拓能力,取得了一个又一个的骄人业绩。数年来,依托于全球范围内优秀的合作伙伴,优阅达快速稳健的布局大数据、云计算的生态业务。拥抱变革,拥抱挑战。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建国路89号华贸商务楼15号楼一层 联合创业办公社