厦门招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、协调对内对外工作，协调客户工作难点疑点工作；
2、现场指导客户产品安装、产品演示、产品培训、产品维护、故障处理等；
3、服务过程中收集信息，及时了解客户对我司产品的训导及建议；
4、监督运维工程师作好回访工作并及时发现分析关键性问题，提出改进并实施；
5、树立售后服务形象，帮助运维工程师提高服务水平，及时解决好客户的各种问题，提高客户满意度；
6、上级领导安排的其他工作。
二、任职要求：
1、工作责任感强，有强烈的客户服务意识； 
2、有良好的沟通和协调能力，学习能力强，具备团队合作精神；
3、有客服运营维护经验优先
4、有一定的计算机硬件维护经验者优先；

三、薪资待遇：
1、4500-6000元/月+五险一金+商保
2、年终奖

四、工作地址
上海市长宁区延安西路1160号首信银都国际广场2层A-7室
交通：地铁3号、4号线延安西站2号口出，地铁2号线，江苏路站4号口出；地铁10号线11号交通大学站下。

同步时科技有限公司成立于2016年4月，总部位于厦门，同时在台湾、上海、北京、深圳等多地设有运营及办事处，是国内轻餐饮连锁行业最好的SaaS云端收银服务提供商，公司由海外上市公司高管、国内知名互联网公司高管及数据计算机科学家所组成的核心团队，并拥有行业内10多年餐饮系统开发技术团队。致力成为领先全球的轻餐饮连锁SaaS服务，诣在帮助国内轻餐饮连锁企业降低管理成本，提升客户价值，提高营运效率。
目前，同步时科技业务遍布世界各地，已经成功服务国内与国外数千家知名轻餐饮商户，如快乐柠檬、原麦山丘、喜茶、黑龙茶、鲜茶道、Subway赛百味等大型餐饮连锁。解决轻餐饮领域门店营运管理、收银管理、会员管理、物料管理等全方位解决方案。因此获得众多商户的认可与高度的赞誉。
作为领先全球的轻餐饮SaaS服务的供应商，同步时的使命是『源于数据的价值』透过SaaS服务连接轻餐饮行业的各项信息同步，打通轻餐饮商户的信息鸿沟，帮助餐饮商户提升工作效率，并透过数据化的分析结果帮助餐饮真正的成。