淘宝资深客服
厦门蒂凯伦服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-10-23
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、通过淘宝旺旺、拍拍等工具为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、记录、整理客户资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;
5、会操作后台,上传产品
任职要求
1、打字速度每分钟60字以上,普通话标准;
2、良好的服务意识,性格开朗,乐观向上,良好的沟通表达能力;
3、责任心强,对公司和客人负责,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
4、有过淘宝销售或线下/线上服饰鞋类产品销售经验1年以上
5、高中以上文化,女性或有相关工作经验者优先考虑
公司介绍
我公司是一家自有工厂,经营欧美风格/休闲系列/真皮潮流男女鞋,服装线下批发年产销近10亿的厂家,工厂员工500人,自有明星代言品牌,现强势涉足电子商务。诚招各路网商人才(平面设计,淘宝客服)加盟。只要你是龙,这里将是你大展才华的海。我们已经有了极其优质的平台,良好的办公环境,优质的一手货源,薪资不是问题,就看您是不是人才!只要你有足够的价值,公司是不会吝啬于工资的。
公司联系方式:0592-5199361
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