客服专员
江西翻贝网科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:南昌-红谷滩新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容
1、负责接听400电话,包括客户咨询、投诉,能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复;
2、准确记录每一位客户的问题并通知相关部门跟进处理;
3、根据公司要求完成客户回访工作;
4、值班人员做好遗留问题交接记录;
5、完成领导交办的其他事情;
6、南昌分公司合同管理工作,初审工作;
7、南昌分公司,商家上传录入工作。
经验技能
1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
2、熟练运用office;
3、口齿清晰,普通话标准;
4、勤奋踏实,认真仔细,有良好的服务意识与团队合作精神。
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工作内容
1、负责接听400电话,包括客户咨询、投诉,能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复;
2、准确记录每一位客户的问题并通知相关部门跟进处理;
3、根据公司要求完成客户回访工作;
4、值班人员做好遗留问题交接记录;
5、完成领导交办的其他事情;
6、南昌分公司合同管理工作,初审工作;
7、南昌分公司,商家上传录入工作。
经验技能
1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
2、熟练运用office;
3、口齿清晰,普通话标准;
4、勤奋踏实,认真仔细,有良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
江西翻贝网科技有限公司成立于2015年。翻贝网以“共享经济”为理念,整合海量实体商家资源,轮番进行新品、优品超值体验活动,使消费者一分钱当两分花、让钱先翻一倍再使用。
翻贝网口号:“你的钱怎么花?翻倍花!”。
翻贝网宗旨:
1、为用户提供当地吃、喝、玩、乐、购等最新资讯,让用户享受新品、优品的超值体验服务;
2、帮助实体商家进行互联网推广,让优质的产品或服务在最短的时间内被本地消费者获知,同时带动人气,快速回收现金流。
我们的团队
我们是一支专业的团队。我们的成员多毕业于各大名牌大学,拥有多年知名公司软件开发、市场开拓、互联网运营经验。
我们是一支行动力超强的团队。我们坚信,只有脚踏实地践行设立的目标,才能一步一个脚印朝事业的高峰攀登。
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海,因为一个共同的梦想:为各行业实体店商家提供高效的推广平台,让用户真正体验到“翻贝”概念带来的前所未有的超值、便捷的消费体验而走到一起。
本公司诚招有激情有梦想,充满朝气与活力,有能力的有志青年加入我们这个创业的平台,公司致力给广大爱奋斗的有志者提供舒适的工作环境和广阔的晋升空间,赶紧加入我们吧!
翻贝网口号:“你的钱怎么花?翻倍花!”。
翻贝网宗旨:
1、为用户提供当地吃、喝、玩、乐、购等最新资讯,让用户享受新品、优品的超值体验服务;
2、帮助实体商家进行互联网推广,让优质的产品或服务在最短的时间内被本地消费者获知,同时带动人气,快速回收现金流。
我们的团队
我们是一支专业的团队。我们的成员多毕业于各大名牌大学,拥有多年知名公司软件开发、市场开拓、互联网运营经验。
我们是一支行动力超强的团队。我们坚信,只有脚踏实地践行设立的目标,才能一步一个脚印朝事业的高峰攀登。
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海,因为一个共同的梦想:为各行业实体店商家提供高效的推广平台,让用户真正体验到“翻贝”概念带来的前所未有的超值、便捷的消费体验而走到一起。
本公司诚招有激情有梦想,充满朝气与活力,有能力的有志青年加入我们这个创业的平台,公司致力给广大爱奋斗的有志者提供舒适的工作环境和广阔的晋升空间,赶紧加入我们吧!
联系方式
- 公司地址:上班地址:福建厦门市湖里区长乐路350号5031室