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客服专员 (职位编号:008)

元朔(厦门)投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-07
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2. 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3. 与相关部门紧密配合,协调沟通、维护客户关系;
4. 熟悉客户开户的流程、开户所需要的资料,告知客户需要准备的资料;
5. 指导客户签合同、银行的三方协议、入金等相关工作。
6. 上班时间:周一至周五,朝九晚六

任职要求:
1. 有同行业销售或客服工作经验优先;
2. 具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3. 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4. 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5. 熟练运用office及良好的文档写作能力;
6. 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心.
7. 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 销售助理 销售内勤 客服 专员 助理 文员 行政 微信

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公司介绍

元朔(厦门)投资管理有限公司专注于现货白银投资服务领域,系上海华通铂银交易中心会员单位。公司凭借强大的研发团队和信息服务体系,针对不同客户的需求,以集行情、资讯、直播服务为一体的行情系统,向客户提供包括行情分析、投资建议、研究支持等在内的综合性现货投资服务。
公司致力于成为行业顶尖团队之一,坚持“以人为本”的经营文化与理念,旨在寻求有激情、有活力、敢想敢做、敢拼敢闯的有志之士与公司共同发展、共同成长。
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1、通过自身奋斗,享受公司提供各种发展机遇、平台;
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3、助力员工职业发展的完善培训体系:
新员工入职岗前培训+在岗培训+不定期职业知识培训+高端专业技能培训+跨区域管理培训;
4、科学的绩效评估体系、清晰的晋升路径:每季度进行一次考核,优秀者享有晋升机会;
5、年轻化的工作氛围,5A级高档办公环境,空调、WIFI全覆盖,
优雅舒服;级亲切、同事和睦,美女帅哥多多。
6、不定期外出旅游,聚餐等活动,节日福利及丰厚年终奖;
7、五天八小时制,全年双休,朝九晚六;
诚挚的欢迎您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泰地海西中心石油交易中心B栋24层