百度支持专员
百度(闽南)营销服务中心
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-06
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责百度推广账户CRM(客户关系管理)记录抽查工作;
2、负责百度推广客户回访工作:1.老客户满意度回访、2.新客户效果认知度回访、3.客服当月拜访客户回访
3、协助部门经理处理其他事项。
任职要求:
1、具有良好的执行力、团队精神、时间管理及沟通协调能力;
2、做事细致、有条理,责任心强,对待工作认真负责,有耐心;
3、性格温和、不急躁,为人诚恳、热情;
4、能熟练操作excel、powerpoint等办公软件;
5、善于与人沟通、交流,具备较强的服务意识及服务技巧。
薪酬福利
1、富有竞争力的薪酬
提供行业领先的起薪,鼓励员工快速成长;
2、弹性的绩效激励机制
月度绩效、季度激励、年功奖金,以及与个人能力和表现相应的优秀评比奖金等;
3、完善的员工保障体系
完善的养老、医疗、失业、工伤、生育保险(五险);
为符合要求的应届生人才解决档案和户口***;
对公司忠诚度高、贡献大的优秀员工有机会获得厦门落户资格;
4、多样的礼金和假期
丰富的员工生日及节假日礼品(端午、中秋);
享受法定节假日、带薪年假、及各种法定福利(婚假、产假等);
员工活动经费;
5、优秀员工福利
骨干员工享受车位补贴、话费补贴等;
6、丰富的员工活动
每年组织出游、中秋、尾牙、公司节及不定期的聚餐活动;
定期举行各种活动比赛(如六一亲子活动、歌唱比赛等);
每月组织俱乐部活动:乒乓球、篮球、羽毛球、足球、舞蹈等,丰富员工的生活;
7、其他福利
公司可以根据运营情况,适时增加员工福利条款,提高员工满意度。
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岗位职责:
1、负责百度推广账户CRM(客户关系管理)记录抽查工作;
2、负责百度推广客户回访工作:1.老客户满意度回访、2.新客户效果认知度回访、3.客服当月拜访客户回访
3、协助部门经理处理其他事项。
任职要求:
1、具有良好的执行力、团队精神、时间管理及沟通协调能力;
2、做事细致、有条理,责任心强,对待工作认真负责,有耐心;
3、性格温和、不急躁,为人诚恳、热情;
4、能熟练操作excel、powerpoint等办公软件;
5、善于与人沟通、交流,具备较强的服务意识及服务技巧。
薪酬福利
1、富有竞争力的薪酬
提供行业领先的起薪,鼓励员工快速成长;
2、弹性的绩效激励机制
月度绩效、季度激励、年功奖金,以及与个人能力和表现相应的优秀评比奖金等;
3、完善的员工保障体系
完善的养老、医疗、失业、工伤、生育保险(五险);
为符合要求的应届生人才解决档案和户口***;
对公司忠诚度高、贡献大的优秀员工有机会获得厦门落户资格;
4、多样的礼金和假期
丰富的员工生日及节假日礼品(端午、中秋);
享受法定节假日、带薪年假、及各种法定福利(婚假、产假等);
员工活动经费;
5、优秀员工福利
骨干员工享受车位补贴、话费补贴等;
6、丰富的员工活动
每年组织出游、中秋、尾牙、公司节及不定期的聚餐活动;
定期举行各种活动比赛(如六一亲子活动、歌唱比赛等);
每月组织俱乐部活动:乒乓球、篮球、羽毛球、足球、舞蹈等,丰富员工的生活;
7、其他福利
公司可以根据运营情况,适时增加员工福利条款,提高员工满意度。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
百度厦门营销服务中心--厦门易尔通网络科技有限公司
厦门易尔通网络科技有限公司成立于2005年,是百度公司授权厦门、漳州、泉州、龙岩、惠州、汕头、汕尾、潮州的总代理。公司总部位于厦门软件园二期,是一家集软件研发、网站建设、网络推广、信息化服务等一体的综合性互联网服务型公司,长期以来为广大的中小企业提供优质的互联网应用服务。
经过十年的高速发展,目前公司已有2000多人的团队规模。办公面积从90平米到1万多平米;业务范围有百度大搜、百度糯米、百度外卖、百度直通车、百度创新中心、百度信息流;十倍狂飙突进的发展速度,赢得了光辉历程,业绩突破数亿元,已成功地打造成为闽南、闽西、粤东三大区域互联网龙头企业。
专业的营销服务团队、专业的客服服务团队、经验丰富的技术团队体现了易尔通在行业内优势与实力,80%以上的员工拥有大专及以上学历,是一个年轻、充满激情与活力的团队。在互联网蓬勃发展的今天,厦门易尔通公司致力于为更多的中小企业提供更优质的互联网应用服务,给客户带来更多的商机。
厦门易尔通网络科技有限公司成立于2005年,是百度公司授权厦门、漳州、泉州、龙岩、惠州、汕头、汕尾、潮州的总代理。公司总部位于厦门软件园二期,是一家集软件研发、网站建设、网络推广、信息化服务等一体的综合性互联网服务型公司,长期以来为广大的中小企业提供优质的互联网应用服务。
经过十年的高速发展,目前公司已有2000多人的团队规模。办公面积从90平米到1万多平米;业务范围有百度大搜、百度糯米、百度外卖、百度直通车、百度创新中心、百度信息流;十倍狂飙突进的发展速度,赢得了光辉历程,业绩突破数亿元,已成功地打造成为闽南、闽西、粤东三大区域互联网龙头企业。
专业的营销服务团队、专业的客服服务团队、经验丰富的技术团队体现了易尔通在行业内优势与实力,80%以上的员工拥有大专及以上学历,是一个年轻、充满激情与活力的团队。在互联网蓬勃发展的今天,厦门易尔通公司致力于为更多的中小企业提供更优质的互联网应用服务,给客户带来更多的商机。
联系方式
- 公司地址:上班地址:软件园2期观日路36号之一201