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客服专员

厦门大航物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-08
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 呼叫中心 电话服务

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公司介绍

厦门大航物流公司自成立以来,以速度制胜占市场、优质服务赢客户”为经营理念,积极拓展国内空运、国际快递业务。提供多样华服务,如上门收货,货物跟踪、运费到付,承接由厦门到全国各地及国外主要港口的急件和普货运输。以及全国各地至厦门的货物提领及派送。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:湖里区