电商客服
厦门新页科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-07-08
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对接供应链管理部门。
2、负责退换货、快递异常等售后问题的处理。
3、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉。
4、通过聊天工具、电话等方式解决顾客问题,与技术部门密切合作,保证客户满意度。
5、淘宝京东后台数据的维护
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、熟悉淘宝、京东交易流程,熟练使用各种聊天工具。
2、熟悉网店后台操作系统和发货流程。
3、具有较强的沟通能力和亲和力,不把个人情绪带进工作中,能够灵活应对各类客户,全心全意为客户服务。
4、打字速度快,责任心强,能够承受一定的工作压力。
5、客服工作经验1年以上,淘宝售前/售后客服工作经验优先考虑。
薪酬待遇:底薪+提成,能力决定薪酬!晋升通道畅通!
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岗位职责:
1、对接供应链管理部门。
2、负责退换货、快递异常等售后问题的处理。
3、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉。
4、通过聊天工具、电话等方式解决顾客问题,与技术部门密切合作,保证客户满意度。
5、淘宝京东后台数据的维护
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、熟悉淘宝、京东交易流程,熟练使用各种聊天工具。
2、熟悉网店后台操作系统和发货流程。
3、具有较强的沟通能力和亲和力,不把个人情绪带进工作中,能够灵活应对各类客户,全心全意为客户服务。
4、打字速度快,责任心强,能够承受一定的工作压力。
5、客服工作经验1年以上,淘宝售前/售后客服工作经验优先考虑。
薪酬待遇:底薪+提成,能力决定薪酬!晋升通道畅通!
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 淘宝客服 京东客服 客服主管
公司介绍
厦门新页科技有限公司由无线供电技术领军人物林桂江博士于2014年10月创立,是一家集团化运作的技术驱动型的企业,是WPC国际无线充电联盟成员。公司有60多名来自海内外的教授、博士、硕士、高级工程师组成的强大研发团队,专注无线供电技术研发及产业化,致力于为手机等消费电子、智能家居、智能医疗、工业机器人、电动汽车、物联网、智慧城市等领域提供安全便捷的无线传能技术,已在无线充电领域已经申请和授权的专利多达80项。
公司旗下拥有三家全资子公司:新页微电子技术有限公司——无线充电技术方案提供商,其研发的无线充电芯片,达到国际同等领先的技术水平;新页电气——专注电动汽车无线/有线智能充电技术研发及产业化;XIABU夏步——无线充电消费电子品牌。
营业范围:电子类无线充电产品、电动汽车无线充电系统、电源管理芯片、安防产品、智能家居、智能交通无线供电、传感器芯片、物联网微波无线传感网络供电、无线能量传输与无线信号传输一体化产品。
Xiamen Newyea Tech is established by wireless charging technical pioneer doctor Lin Guijiang in Oct,2014,is a collectivize enterprise with technology drive,is the international wireless charging union member of WPC.Company own strong research team combined by 60 oversea professors,doctors,masters,advanced engineers,focus on wireless charging technology and industrialization,focus on supplying wireless charging technology for mobile and other consumative electrics,smart household,smart medical treatment,industry robot,electrical vehicle,smart city,already apply and autorized more than 80 patents in wireless charging field.
Possess three wholly owned subsidiaries:Newyea Microelectronics Co.,Ltd-wireless charging tenical solution supplier,meet the international standard of wireless charging chip;Newyea Electric-focus on electrical vehicle wireless/wired smart charging technology research and industrilization;XIABU-wireless charging consumative brand.
Operating range:electical wireless charging product,electrical wireless charging system,power management chip,safe product,smart household product,smart transportation electrical charging,sense chip,internet charging by material microwave wireless sense,transmission of wireless energy and wireless signal integrated product.
我们的福利:
1.人性化上班时间:5天8小时工作制
(8:00/8:30/9:00-17:30/18:00/18:30)
2.弹性薪资:根据面试评估而定
3.五险一金:按国家规定为每个员工缴交
4.节假日过节费:该有的我们都会有
5.午餐、晚餐补贴:午餐补贴,加班晚餐补贴
6.每日coffee corner享受下午茶时间
7.毕业生户口落户:本科及以上学历毕业生,我们协助办理落户
8.人才推荐奖:1000-3000元奖金+2000元奖励
9.员工活动:中秋博饼、年终尾牙、生日会等丰富的员工活动
10.各种带薪假期:带薪年假、婚假、产假、丧假…
11.保障员工的身心健康,组织定期体检
12.激励机制:良好的发展及晋升通道,优秀员工享有期权激励
其他福利,未完待续…
公司旗下拥有三家全资子公司:新页微电子技术有限公司——无线充电技术方案提供商,其研发的无线充电芯片,达到国际同等领先的技术水平;新页电气——专注电动汽车无线/有线智能充电技术研发及产业化;XIABU夏步——无线充电消费电子品牌。
营业范围:电子类无线充电产品、电动汽车无线充电系统、电源管理芯片、安防产品、智能家居、智能交通无线供电、传感器芯片、物联网微波无线传感网络供电、无线能量传输与无线信号传输一体化产品。
Xiamen Newyea Tech is established by wireless charging technical pioneer doctor Lin Guijiang in Oct,2014,is a collectivize enterprise with technology drive,is the international wireless charging union member of WPC.Company own strong research team combined by 60 oversea professors,doctors,masters,advanced engineers,focus on wireless charging technology and industrialization,focus on supplying wireless charging technology for mobile and other consumative electrics,smart household,smart medical treatment,industry robot,electrical vehicle,smart city,already apply and autorized more than 80 patents in wireless charging field.
Possess three wholly owned subsidiaries:Newyea Microelectronics Co.,Ltd-wireless charging tenical solution supplier,meet the international standard of wireless charging chip;Newyea Electric-focus on electrical vehicle wireless/wired smart charging technology research and industrilization;XIABU-wireless charging consumative brand.
Operating range:electical wireless charging product,electrical wireless charging system,power management chip,safe product,smart household product,smart transportation electrical charging,sense chip,internet charging by material microwave wireless sense,transmission of wireless energy and wireless signal integrated product.
我们的福利:
1.人性化上班时间:5天8小时工作制
(8:00/8:30/9:00-17:30/18:00/18:30)
2.弹性薪资:根据面试评估而定
3.五险一金:按国家规定为每个员工缴交
4.节假日过节费:该有的我们都会有
5.午餐、晚餐补贴:午餐补贴,加班晚餐补贴
6.每日coffee corner享受下午茶时间
7.毕业生户口落户:本科及以上学历毕业生,我们协助办理落户
8.人才推荐奖:1000-3000元奖金+2000元奖励
9.员工活动:中秋博饼、年终尾牙、生日会等丰富的员工活动
10.各种带薪假期:带薪年假、婚假、产假、丧假…
11.保障员工的身心健康,组织定期体检
12.激励机制:良好的发展及晋升通道,优秀员工享有期权激励
其他福利,未完待续…
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京