客服专员/助理（非技术）
苏州上新能源管理有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：新能源 环保
职位信息
- 发布日期：2012-09-21
- 工作地点：厦门
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 光源与照明工程
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作地点：厦门市开元区嘉禾路297号之宝龙中心2号605室
联系人：周先生 电话：0592-51448778
公司介绍
苏州上新能源管理有限公司是一家以500万的注册资金成立的节能服务公司，创立于2011年4月。并且我们是一家致力于推行环境保护、科技创新与教育推广，促进人类社会的永续发展为己任，专业从事绿色节能的系统集成商。现在主要业务范畴为公共室内照明、太阳能、空气能热泵、燃煤工业锅炉改造，当然其他节能领域，如建筑节能、城市照明、电机系统优化等，也取得了骄人的成果。
联系方式
- Email：1446027729@qq.com