网络游戏客服
厦门三虎文化传播有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2017-06-30
- 工作地点：厦门
- 招聘人数：5人
- 职位月薪：3-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
1、负责客户资源的收集、整理、分析、管理；
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1、负责客户资源的收集、整理、分析、管理；
2、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费；
3、主动定期与客户联系，掌握客户动态，维护良好的信任关系；
4、工作需求与用户一起游戏，游戏内与玩家沟通，刺激玩家消费；
5、将玩家情况反馈给客服主管，不端完善营销方案；
6、定期总结分析客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方。
任职要求：
1、大专及以上学历，声音甜美，形象气质佳，欢迎优秀应届生；
2、丰富房卡麻将经历，熟悉房卡麻将手游；
3、了解玩家消费心理，熟悉游戏付费缓解以及付费点；
4、一周内可熟悉一款网游的玩法特点；
5、熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公软件；
6、有良好的亲和力与沟通能力，善于和人打交道；
7、有游戏VIP服务相关工作经验优先。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 游戏 服务 销售
公司介绍
厦门三虎网络科技股份有限公司，成立于2011年底，是年轻的传媒类公司，公司主营公交车传媒与电信全系列媒体产品销售服务；电信工程维护类服务业务；信息检测与数据分析服务。
三虎股份拥有厦门第2大公交媒体网络，第2大楼宇电视网络。我们是厦门最具竞争力的媒体服务提供商之一。
三虎股份的大数据业务将为银行，政府等公众部门提供稳定良好的信息技术服务。年轻的三虎需要大家一起努力，共创辉煌。
2015年6月，公司启动了新三板上市计划，相信在客户的肯定与大家的努力下，我们可以成为厦门最具创新与发展的企业。
员工福利：
1、提供有竞争力的薪资待遇，同时提供广阔的发展空间。
2、缴交5险（养老、医疗、工伤、失业、生育）
3、享有各种有薪假期：年假、婚假、产假、丧假等及各类慰问礼金。
4、享有工龄补贴。
5、相关部门夏季享受防暑降温费。
6、在公司服务满一年以上的员工均可享受五天年假。
7、工作氛围良好员工庆生有生日礼物及每个月组织一次活动或聚餐。
8、三八妇女节***享有半天假。
9、享有国家法定节假日以及带薪假期
三虎股份拥有厦门第2大公交媒体网络，第2大楼宇电视网络。我们是厦门最具竞争力的媒体服务提供商之一。
三虎股份的大数据业务将为银行，政府等公众部门提供稳定良好的信息技术服务。年轻的三虎需要大家一起努力，共创辉煌。
2015年6月，公司启动了新三板上市计划，相信在客户的肯定与大家的努力下，我们可以成为厦门最具创新与发展的企业。
员工福利：
1、提供有竞争力的薪资待遇，同时提供广阔的发展空间。
2、缴交5险（养老、医疗、工伤、失业、生育）
3、享有各种有薪假期：年假、婚假、产假、丧假等及各类慰问礼金。
4、享有工龄补贴。
5、相关部门夏季享受防暑降温费。
6、在公司服务满一年以上的员工均可享受五天年假。
7、工作氛围良好员工庆生有生日礼物及每个月组织一次活动或聚餐。
8、三八妇女节***享有半天假。
9、享有国家法定节假日以及带薪假期
联系方式
- 公司地址：上班地址：火炬路10号邮电大厦5F