厦门招聘

岗位职责：
1.建立顾客信任，提高顾客满意度；
2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具，快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑；
3.探测顾客需求，提供合理建议，引导客户下单；
4.核对订单、客户信息，确保数据准确；
5.收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见

任职要求：
1、打字速度：50字/分钟 以上，计算机操作熟练；
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
3、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力；
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客，具有销售或客服类经验者优先；
6、适应早晚班轮班（晚班安排住宿、工作餐）；

厦门梵贝希网络科技有限公司致力于为客户提供方便、快捷、高性价比的客服外包服务，拥有福建厦门、江苏宿迁两个大型客服基地。主要致力于为网店客服、网站客服、售后客服、中差评客服、保险客服、问卷调查客服、电话营销客服等客服外包产业的发展，我们以最灵活的人员、场地、管理合作方式面向业内机构、个人和企业，淘电商在外包运营、客服门户以及技术服务三大业务平台都有丰富的经验。
淘电商一直在为推广客服外包，让外包服务可以为中小企业和个人提供价值而努力，淘电商为客户提供灵活的、低成本的客户服务解决方案，旨在帮助客户提供快捷，专业，低成本的服务，促使客户可以保持事业的可持续发展，目前在厦门、江苏宿迁设有自己的客服基地。
作为淘宝第三方的外包服务机构，与宿迁市政府达成合作，2012年将在宿迁打照客服产业基地；从客服,客服设备通信配套,人力资源代理服务,等一条龙的服务成为立足国内客服外包服务商。