厦门招聘

职位描述:
1. 公司在线网络交易平台的在线客服；
2. 售前支持：产品介绍，引导、说服客户促成交易；
3. 售中跟踪：客户订单发货、物流状态跟进；
4. 售后服务：客户反馈问题、退换货、投诉处理等；
5. 如果表现善佳，可提升为客服主管！
任职要求：
1. 熟悉网店操作流程（淘宝及商城）及网络购物平台，有网店客服工作经验；
2. 普通话标准（女性为佳）；思维敏捷做事有条理，认真细致，沟通、应变和学习能力强, 性格温和，脾气好。
3. 计算机操作熟练，打字速度60字/分钟以上，能同时与5人以上聊天；能承受一定的工作压力，且能够长期稳定工作一年以上；
4. 较强的团队合作意识和服从安排的，能吃苦耐劳，抗压性好；
薪水制度：底薪+提成
工作时间：做一休一，需要早晚班轮休。
工作性质：需要全职

厦门梵贝希网络科技有限公司致力于为客户提供方便、快捷、高性价比的客服外包服务，拥有福建厦门、江苏宿迁两个大型客服基地。主要致力于为网店客服、网站客服、售后客服、中差评客服、保险客服、问卷调查客服、电话营销客服等客服外包产业的发展，我们以最灵活的人员、场地、管理合作方式面向业内机构、个人和企业，淘电商在外包运营、客服门户以及技术服务三大业务平台都有丰富的经验。
淘电商一直在为推广客服外包，让外包服务可以为中小企业和个人提供价值而努力，淘电商为客户提供灵活的、低成本的客户服务解决方案，旨在帮助客户提供快捷，专业，低成本的服务，促使客户可以保持事业的可持续发展，目前在厦门、江苏宿迁设有自己的客服基地。
作为淘宝第三方的外包服务机构，与宿迁市政府达成合作，2012年将在宿迁打照客服产业基地；从客服,客服设备通信配套,人力资源代理服务,等一条龙的服务成为立足国内客服外包服务商。