厦门招聘

职位描述：
岗位职责：　　　　　　　　　
1、向客户提供咨询服务，解决客户问题，处理客户投诉；　　　　　
2、改进服务质量，提高最终用户满意度；　　　　　　　
4、处理、解决售后服务中的客户纠纷；　　　　　　　
5、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；　　　　　
6、对现行售后政策及流程提出建议，并向售后服务经理反馈。　　

基本要求：

1、全日制本科及以上学历，专业不限，计算机相关专业优先；
2、善于思考，学习能力强，良好的逻辑性和分析能力；
3、擅长PPT制作与演示，熟练运用Word、Excel等软件
4、过硬的专业知识、正直坦诚的人格、良好的沟通能力、积极的进取心、强烈的责任感、敏捷的思维。

公司福利：

1、具有竞争力的薪酬福利待遇；
--五险一金、交通补助、节假日福利、带薪年假、生日关怀、员工旅游
2、 全面的培养体系和个性化培养方案；
3、 以能力为关注点的晋升机制；
4、 以工作业绩为标准的考核体系。 举报 分享

竞优为你提供：
1.丰厚的报酬：五险一金+商业意外险、各种奖金、各种补贴及红包、完善的福利积分制度（可兑换奖品）、生日及节假日的惊喜礼品等；
2.优厚的待遇：周末双休、带薪年假、弹性的工作时间（弹性打卡）、舒适的写字楼、畅通的晋升渠道、具有针对性的培养方案；
3.轻松的氛围：和谐的人际关系（竞优人都超好哦）、定期的员工团建、长期的员工关怀。

公司简介：
ifca竞优国际集团（ifca consulting group）成立于1987年，是马来西亚上市it公司，ibm和hp全球合作伙伴。目前已发展成为马来西亚和亚洲软件供应商的领航企业之一。作为马来西亚最早的微软独立软件开发商（ms isv）和微软合作伙伴（ms mcp），集团持续供应旨在提高效率和客户满意度的商务应用解决方案之余，还肩负信息和多媒体技术的开发、创新、一体化和集成的重任。

ifca竞优国际集团及其分支机构致力于提供企业级集成商务解决方案，客户遍及全球五大洲。 2003年7月30日，ifca msc bhd代表集团在mesdaq上市。ifca国际集团被业界公认为信息技术服务提供商领军企业和咨询顾问之一。借力于 ibm 和微软等主要战略伙伴，经过近二十年的实践，ifca国际集团形成了专门的实施技术和行业知识、先进的企业商业智能配套和应用技术。这些解决方案帮助企业快速、轻松地把原始数据通过直观视觉和报表分析，转换为可利用的信息。

竞优国际集团于2002年来到中国，在广州设立全球第3个研发基地，潜心5年完成本地化产品研发，推出了中国***套真正完整的商业地产信息化整体解决方案。2011年在武汉成立全球第4个研发中心，将进一步加大其在中国的研发力度，为中国用户提供最强大的技术支持和售后服务保障。

竞优在中国以上海/北京/广州/武汉/南京5地为中心构建了服务网络，目标是沿袭其国际领先的地位，做中国商业地产企业管理和信息化领航者。

企业荣誉
cmmi国际认证
中国行业信息化评选
中国房地产行业信息化最具成长力企业奖
中国房地产行业信息化***解决方案奖
中国管理软件行业年度评选
房地产行业top10
中国管理软件top100
房地产行业优秀解决方案
亚太区信息技术（msc-apicta）贡献大奖--亚太区***旅游酒店业管理软件荣誉
亚太地区高新技术500强
亚太区***旅游酒店业管理软件荣誉
微软合作伙伴荣誉独立经销商
微软“卓越合作伙伴”荣誉称号
ibm 商业合作伙伴新客户领导力荣誉
ibm ***商业合作伙伴
ibm 客户满意模范
mida先锋地位
马来西亚多媒体信息超级走廊奖
pikom it成就奖马来西亚年度it产品

我们有自主研发的产品，多年来在行业处于领先地位，团队中有大牛带队、氛围轻松愉快，让您在努力拼搏中有归属感，可以快速又稳健的发展，期待您加入我们，一起成为竞优人！