在线客服专员
厦门市熊宝贝商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。
2、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致。
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报
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1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。
2、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致。
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
公司成立于2014年,专注为公司代理的国际一线品牌提供全渠道一站式电商运营服务,为代理的国际新品牌提供其在中国线上从0到1的电商孵化服务。我们拥有成熟的供应链,可充分满足一般贸易和跨境电商业务需求。我们为品牌如何在中国做市场和竞品分析、产品定位、渠道拓展以及电商运营销售等提供专业知识与服务。尤其在母婴、美妆、保健品类目拥有丰富的电商操盘经验。我们的核心团队来自世界500强和国内知名电商代运营服务商企业(天猫五星级),拥有超过10年的电商运营、品牌零售和供应链管理经验。目前公司主营品类:母婴、运动服饰潮牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span瑞达国际金融中心南楼1611室