厦门招聘

职位描述：
岗位职责：
1.1VIP服务
1、VIP顾客接待、VIP卡办理；
2、VIP小额积分兑换执行；
3、高级VIP生日拜访；VIP生日电话拜访、贺卡封装；
4、VIP室整理清洁。
1.2顾客服务
1、各项物品租借登记（雨伞、婴儿车、物品寄存）；
2、受理顾客投诉，建立顾客与我司沟通桥梁；
3、礼品包装、发票开立、迎送宾、奉茶服务、购物卡销售；
4、客诉电话的接听及转接服务。
1.3营运工作配合
1、负责访客的接待及电话接听；
2、负责邮件的收取及快递的寄存；
3、店柜主顾客资料录入；
4、当期活动奖品兑换配合执行及数据汇总。
5、完成上级领导交办的各项临时性工作，妥善处理各项工作中出现的临时性问题。

任职要求：
1、中专及以上学历，一年以上同等岗位工作经验
2、具有较强的工作责任心及细致度、良好的服务意识，工作积极主动。

薪资福利：五险一金，包工作餐，每年2月调薪，每年法定年假5天、带薪病假3天

工作时间：早晚班（正常3早班，3晚班）周休1天，每天工作6H （另外0.5H？用餐时间）早班 ：9:30-16:00，晚班：15:30-22:00

工作地点：厦门市湖里区 举报 分享

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