厦门 [切换城市] 厦门招聘

客服文员

厦门柠檬树装饰设计工程有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-07-06
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6.身高要求160cm以上 形象气质佳
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服文员

举报 分享

公司介绍

湖南柠檬树装饰设计工程有限公司,成立于2012年,随后迅速在湖南各地设立多家分公司,发展至今,已经涉及家装、工装以及软装设计,现在也已经拥有自己的天猫旗舰店。
在装饰设计服务中,我们专注个性与舒适,我们提倡时尚与高性价比的设计,我们把创新与服务完美结合。“没有最好的服务,只有更好的对待”是我们秉承的态度。
如今 ,我 们已发展成为拥有逾万平米的卖场,并顺应时代潮流,提供从基础装修到主材、家居和配饰选购的一站式贴心互联网+家装服务,发展为最受年轻人喜爱的家装公司。
与此同时,柠檬树装饰集团还有着一批对生活有灵敏感知、对不同室内空间有独到创想的专业设计师,
通过对室内的布局、色彩、照明、软装等全方位打造,传递人 们对生活的热爱之情以及自然随性的健康生活态度。
2015年,更率先联合湖南天娱广告、 湖南娱乐频道、湖南公共频道量身打造的一档聚焦80s、90s现代都市人社会生存现状,
关于梦想、家、生活方式的互动真人秀栏目——《8090 我是梦想家》。每期精选具有社会代表性的青年达人,定义自己梦想的空间,
在时尚家居买手或设计师协助下完成圆梦之旅。 品牌需要温度,柠檬树装饰致力于诠释年轻人的世界,营建他们梦想的家居,做有个性有温度与众不同的品牌家装。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厦门市湖里区永同昌大厦7楼A区