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呼叫中心坐席 (职位编号:klxuexi000346)

厦门市思明区快乐学习教育培训学校

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-06-24
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

【岗位职责】
1、负责热线电话的标准化接听,进行客户邀约;
2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及客户问题的解答等工作;
3、按照上级要求,完成指定的呼叫任务,达成指定的任务指标;
4、协助相关部门进行客户关怀服务,进行满意度调查,提升品牌形象。


任职资格:

【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,语言表达能力强,逻辑思维清晰;
3、声音甜美,亲和力强,应急处理事务能力强;
4、具备良好的情绪管理能力,抗压能力强;
5、热爱并喜欢呼叫中心工作,充满激情,有较强的客户服务意识及沟通能力。

【有关待遇】
1.个人潜能充分展示的平台、自我价值充分体现的平台;
2.具有绝对竞争力的薪资福利报酬、五险一金、生日红包、过节礼品、年终奖、带薪假期;
3.完全开放的沟通环境、无忧托付的承诺;
4.持续、稳定的职业发展通道:前台 课程顾问 校区主管;
5.快乐学习持续的培训与发展;
6.实行人事代理,落户办理。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

【快乐学习简介】
快乐学习教育科技集团, 福建省最大、全国最具影响力的大型教育机构之一,成立于2005年,集团旗下拥有“快乐学习” 教育培训学校、“享学”网络科技、“艾酷”游学、厦门“佳音”少儿英语、“采艺”艺考教育等多个教育品牌。在新媒体爆炸的新时代,又彻底颠覆了传统教育模式,重磅开创了“疯狂老师”APP项目和“叮当课堂”直播项目,完美贯通线上线下,实现教育品牌O2O布局。
快乐学习现已在厦门、福州、泉州、南昌、合肥、北京、长沙、杭州、青岛近60个旗舰校区,全职教学工作人员1400余人。十二年来,我们专注做有温度的教育,立志让每一位优秀的老师备受尊崇,用爱和温度推倒教室里的墙,追寻更多元化的改变与突破。
快乐学习将移动互联技术和经典教育方式相结合的发展模式,获得了众多业界大咖的深度参与和风险投资。将所有投资成本收回到教育环节上,人才结构支撑企业价值,是未来教育行业发展的必然之势。
因此,我们需要疯狂的你与我们灵魂激荡:
*能不遗余力展现自我,本身就是学生心目中最美的风景。
*能点亮孩子的双眼,引领他们探索未知的世界。
*能与学生共同进步,超越过去的自己。

联系方式

  • Email:xm@klxuexi.org
  • 公司地址:上班地址:思明区文屏路14号文屏大厦3楼