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游戏客服专员

福建蓝波万网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-04-06
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力;
2、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
3、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
4、具备良好的服务意识,适应轮班工作,
5、热爱游戏行业,愿扎根游戏行业者可优先考虑。
6、有相关工作经验者优先录用。
岗位职责:
1、解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、对客服工作或产品问题进行反馈并能提出改进建议;
5、提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
(薪资待遇根据个人能力情况会有所调整)
  周末双休,每天工作7.5小时,享有下午茶,五险一金,年底十三薪,中秋博饼、年终尾牙及不定期活动等福利!!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

        福建蓝波万网络科技有限公司成立于2013年,是一家中国新型网络游戏运营公司,在全新概念的区域运营模式下依托快速发展的朝阳产业——网络游戏代理、研发。公司经营业务主要是经福建省通信管理局批准的:第二类增值电信业务中的互联网信息服务业务,及计算机软硬件开发与销售。本公司可向客户提供有效而稳定的应用服务,充分发挥其在信息提供,经营管理,市场运作等方面的优势。
       公司拥有一支高效、精干的管理队伍,秉承了跨国公司的先进管理办法,具备严格的质量标准控制体系。核心管理人员均具有丰富的网络游戏运营的管理经验、深厚的网络游戏行业从业背景,精通市场策划、产品推广和企业经营管理,具备技术和市场双重优势,能够敏锐的把握当前市场动态和未来发展方向。着眼于互联网信息服务业务发展的未来,致力于对优秀国产网络游戏的选拔与推广,以自身玩家的心态服务于福建乃至全国的所有玩家,将好的国产网络游戏推荐到每位喜爱游戏的玩家面前,让埋藏在沙里的金子熠熠发光,是蓝波万网络的宗旨。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厦门市思明区软件园二期观日路28号3单元203