客服专员
厦门畅隆物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-06-24
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.2-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责项目客户业务的管理工作;
2.跟踪及处理客户反馈需求;
3.处理突发情况和客户投诉,维护客户关系;
4.根据客户需求,提出流程改进措施方案,落实执行;
5.协调解决处理问题件,协同相关团队制定改善方案,降低问题件发生频率;
6.配合销售团队,收集客户业务合作需求
7.公司提供午餐
要求: 积极主动,责任心强,团队意识强。
举报
分享
岗位职责:
1.负责项目客户业务的管理工作;
2.跟踪及处理客户反馈需求;
3.处理突发情况和客户投诉,维护客户关系;
4.根据客户需求,提出流程改进措施方案,落实执行;
5.协调解决处理问题件,协同相关团队制定改善方案,降低问题件发生频率;
6.配合销售团队,收集客户业务合作需求
7.公司提供午餐
要求: 积极主动,责任心强,团队意识强。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
厦门畅隆物流有限公司创建于2008年,是一家专业从事货物运输、仓储、配送的第三方物流企业。公司总部位于厦门集美区杏林金龙物流园,沈海高速出口附近,交通便利,目前仓储面积达30000平方米,拥有5-20米集装箱车及各种车型60余部,自备有超长、超宽、超高特种车辆。公司在激烈的竞争市场中脱颖而出,赢得了业内同行的认可,在厦门物流行业属于AAA级民营企业。
公司以厦门为总部,以长三角、珠三角为发展中心,前期初步建成上海、杭州、宁波、台州4大物流中心,按《畅隆物流十年发展规划》公司还将建设北京、广州2大物流中心,届时物流服务能力将覆盖全国每个二、三级城市。畅隆始终奉行“客户至上,使命必达。以心传递,畅达天下”的服务宗旨,以标准化、个性化的物流解决方案,为客户提供优质高效的物流服务,是ABB、APC、明达、厦工、友达等知名企业的物流合作伙伴,物流服务保障体系深得广大社会各界和广大客户的认可和信赖。
地址:集美区灌口镇三社站沿铁山路200M金龙物流园内, 官网:http://www.changlongwuliu.com/
如680路三社站;941路厦工重工等附近
公司以厦门为总部,以长三角、珠三角为发展中心,前期初步建成上海、杭州、宁波、台州4大物流中心,按《畅隆物流十年发展规划》公司还将建设北京、广州2大物流中心,届时物流服务能力将覆盖全国每个二、三级城市。畅隆始终奉行“客户至上,使命必达。以心传递,畅达天下”的服务宗旨,以标准化、个性化的物流解决方案,为客户提供优质高效的物流服务,是ABB、APC、明达、厦工、友达等知名企业的物流合作伙伴,物流服务保障体系深得广大社会各界和广大客户的认可和信赖。
地址:集美区灌口镇三社站沿铁山路200M金龙物流园内, 官网:http://www.changlongwuliu.com/
如680路三社站;941路厦工重工等附近
联系方式
- 公司地址:上班地址:杏林北二路22号福楼商业大厦