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客服组长

深圳市越海全球物流有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:其他  

职位描述

一,工作职责如下:
1,与客户进行日常电话沟通,了解客户需求;
2,接受客户的咨询与投诉,为客户提供完整准确的货物信息以及处理方案,解决客户问题;
3,记录各种异常,并及时跟进,直到异常完全解决;
4,负责签收单的回收统计工作,并进行分析。
二,要求如下:
1,有服装物流或电子产品物流经验者优先考虑
2,物流类相关专业,专科以上学历
3,普通话标准,服务意识强,电脑操作熟练
4,具有的较好的抗压能力
5,EXCEL非常熟练

公司介绍

越海是一家全球性、创新型供应链管理企业,成立于1997年,总注册资本10亿元,在国内外设有8大基地、32个二级基地,以及“蓉欧快铁”。首创“一体化供应链管理”模式。为客户提供协同供应链平台、物流、国际货代、VMI&JIT、进出口代理、跨境电商、供应链金融等服务。 与华为、京东、阿里巴巴、飞利浦、三星、耐克等众多知名企业建立了战略合作关系。越海是唯一提供“B2B+B2C+C2B+金融”服务的供应链企业,致力于打造“供应链管理+互联网”的生态体系。
      更多公司信息请访问http://www.yhglobal.com/

2006年
 首创的“一体化供应链管理”模式被选为长江商学院教学案例
2007年
 首创的“一体化供应链管理”模式获深圳市政府“物流服务创新奖”
2009年
 被中国物流与采购联合会授予“2009年中国物流杰出企业“称号
 获深圳海关”深圳海关客户协调员资格“
 获国家发改委”重点扶持企业”称号
 被深圳市政府评为“深圳市总部企业“
 越海模式——获国家发改委、国务院办公厅等13个部委高度评价
2010年
 获中国海关总署授予“AA级企业”称号
2011年
 被人民银行、银监局、深圳市交委和深圳市物流与供应链管理协会评为“深圳市物流与供应链管理企业业务量排行榜第1名”
 被全国现代物流工作部际联席会议办公室授予“2011年全国制造业与物流业联动发展示范企业”称号
2012年
 被评为”深圳市服务外包骨干企业 “
 被深圳前海深港现代服务业合作区管理局评选为“2012年深圳市现代服务业试点项目企业”
2013年
 获“深圳市质量强市骨干企业“称号
 “领航100”广东亿元级青年领军企业
2014年
 “第九批深圳市重点物流企业”
 “深圳市质量强市骨干企业”
 “2014年深圳市服务外包骨干企业”
 “2014年度全国先进物流企业”
 “2014年广东省自主创新示范企业”
2015年
 被客户评为“***成长合作伙伴”、“***合作创新奖”
 被银行评为“钻石客户“
 深圳海关 “协调员企业”
 “2015年深圳市服务外包骨干企业”
 “2015年品牌企业奖”
2016年
 2015年度广东***生产性服务外包企业(广东省服务外包产业促进会)
 广东省供应链管理试点企业(广东省经信委)
 2016深圳100强企业(深圳企业联合会、深圳商报)
 行业贡献奖(物博会组委会)
 深圳越海全球供应链有限公司获得重点物流企业认定

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳