厦门招聘

职位描述：
1、运维工作的响应与支持，维护客户关系；
2、及时反馈区域终端的使用情况，收集客户意见，及时反馈，便于公司相关部门后续跟进及改进；
3、负责区域终端设备的管理，如终端系统升级、巡检维护、耗材更换、清洁保养等工作；
4、通过后台监控区域终端状态及实时终端交易状态，判断终端、系统或业务方是否出现故障，及时对出现的故障进行处理；
5、保持终端各标识标签完整、广告牌的及时更换，及时监控终端位置是否被移动、终端是否被破坏；
6、负责重点终端的定期巡查、检测排查，提前排除隐患故障；
7、负责与网点人员的沟通了解工作，并对网点负责人进行日常故障的培训工作，指导参与配合简单故障的处理；
8、负责收集终端硬件、程序、业务功能异常和建议，重大故障的汇总、统计、分析上报、运维技术积累、总结、交流；
9、负责优化网点终端，提升区域终端的交易。 举报 分享

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