客服工程师助理(不限经验+双休)
中软卓越
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-11
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
一、任职要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识;
3、有较强应变能力,有责任心,有良好的团队合作精神;
3、18-28岁。
二、岗位职责
1、协助处理产品在客户端的一切品质异常投诉;
2、对设备、保养记录进行总结分析,发现问题,及时上报解决;
3、对用户进行设备操作、维护培训。
三、福利待遇
1、科学合理的绩效考核体系以及具有竞争优势的薪酬制度!
2、为员工购买五险一金,让员工无后顾之忧!
3、人性化的学习管理制度、一对一的指定帮助,让员工快速融入新环境并成长!
4、五天七小时工作制、周末双休、法定节假日之外的带薪病假、年休假,让员工与家人共享美好生活!
四、工作时间
1、周一至周五,早上9:00-下午17:00,周末双休;
2、针对连续工作满1年的员工提供带薪5天年假;
3、国家法定节假日正常休息
如在外地暂时不能到厦门者请勿投递简历!!
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一、任职要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识;
3、有较强应变能力,有责任心,有良好的团队合作精神;
3、18-28岁。
二、岗位职责
1、协助处理产品在客户端的一切品质异常投诉;
2、对设备、保养记录进行总结分析,发现问题,及时上报解决;
3、对用户进行设备操作、维护培训。
三、福利待遇
1、科学合理的绩效考核体系以及具有竞争优势的薪酬制度!
2、为员工购买五险一金,让员工无后顾之忧!
3、人性化的学习管理制度、一对一的指定帮助,让员工快速融入新环境并成长!
4、五天七小时工作制、周末双休、法定节假日之外的带薪病假、年休假,让员工与家人共享美好生活!
四、工作时间
1、周一至周五,早上9:00-下午17:00,周末双休;
2、针对连续工作满1年的员工提供带薪5天年假;
3、国家法定节假日正常休息
如在外地暂时不能到厦门者请勿投递简历!!
职能类别: 客服专员/助理 技术支持/维护工程师
公司介绍
长春中软卓越科技有限公司是北京中软国际教育科技集团下属的旗舰公司,隶属于集团,是支持集团高速发展的人才战略组成部分,随着主营业务特别是软件外包业务上的迅猛发展,集团对人才的需求量也逐年增加,是集团保持高速增长的动力之一。为推动集团在东北区域业务的顺利开展,长春分公司于2014年10月份成立,主要负责吉林省区域内的业务资源整合,更好的服务于吉林省合作客户。
集团业务部门
1.? 专业服务,包括咨询服务、解决方案和集成与服务三大类。咨询服务包括:战略咨询、业务咨询和信息化规划咨询。解决方案包括涉及电子政务、审计、行政许可管理、银行卡、信用卡、支付与清算、信贷管理、保险业务、手机支付、移动电子商务、制造执行系统(MES)、物流管理、轨道交通AFC/ACC、智能交通等在内六十多个行业解决方案,以及包括ERP、企业核心应用、企业微博、数据中心、物联网、云计算等在内的通用解决方案;集成与服务主要包括系统集成、系统维护和系统运行服务。
2.? 技术服务,包括人力资源外包、产品研发与测试服务、产品部署与支持服务、IT基础设施管理服务、应用开发与测试服务、遗留系统升级及移植服务、客户联络中心服务、BPO、EPO、KPO、软件产品全球化服务和多媒体内容翻译服务等服务。
3.? 新兴服务,着重于新兴互联网服务和研发,包括社交应用服务、移动互联网应用服务、云计算应用服务和大数据应用服务等,并以“平台服务+定制开发”的创新方式向客户提供解决方案。
集团业务部门
1.? 专业服务,包括咨询服务、解决方案和集成与服务三大类。咨询服务包括:战略咨询、业务咨询和信息化规划咨询。解决方案包括涉及电子政务、审计、行政许可管理、银行卡、信用卡、支付与清算、信贷管理、保险业务、手机支付、移动电子商务、制造执行系统(MES)、物流管理、轨道交通AFC/ACC、智能交通等在内六十多个行业解决方案,以及包括ERP、企业核心应用、企业微博、数据中心、物联网、云计算等在内的通用解决方案;集成与服务主要包括系统集成、系统维护和系统运行服务。
2.? 技术服务,包括人力资源外包、产品研发与测试服务、产品部署与支持服务、IT基础设施管理服务、应用开发与测试服务、遗留系统升级及移植服务、客户联络中心服务、BPO、EPO、KPO、软件产品全球化服务和多媒体内容翻译服务等服务。
3.? 新兴服务,着重于新兴互联网服务和研发,包括社交应用服务、移动互联网应用服务、云计算应用服务和大数据应用服务等,并以“平台服务+定制开发”的创新方式向客户提供解决方案。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长春市