厦门招聘

职位描述：
岗位职责：
1、旅游业务的运营管理，包括产品采购管理及包装设计、供应商及销售渠道的开拓和管理维护，保证旅游业务的良性和高效运转；
2、开展旅游市场调研及综合分析，为中心提供信息服务、产品策划、服务支持；
3、根据中心的要求制定市场策略、产品策略并编制相关计划；
4、协调品质管理，提高客户满意度，提高公司品牌的价值；
5、制定并监督执行安全预案，负责突发事件应急处理，负责相关的旅游投诉处理。

任职要求：
1、28～40周岁，本科以上学历，三年以上旅游公司或旅行社背景同等职位相关工作经验，工作勤奋，务实高效，抗压能力强，有较强的责任感；
2、有相关的旅游市场产品设计、活动策划经验，有丰富的旅游接待经验；熟悉厦门及福建省旅游线路产品及市场状况；熟悉供应商及同业销售渠道，有一定的行业人脉资源；
3、熟悉互联网及线上操作，能熟练操作旅游专业系统及办公软件；
4、具有良好的谈判合作能力，较强的服务意识；具备敏锐的市场洞察力及综合分析和创新能力；
5、具备较强的沟通能力、团队合作精神和协调组织能力，具备出色的团队建设能力和综合管理水平。 举报 分享

　　厦门旅游集散服务中心是福建省和厦门市为民办实事的重点工程，在厦门市旅游局规划指导，思明区人民政府大力支持下，厦门旅游集团与鼓浪屿旅游投资集团二家厦门旅游行业的领军国企合资组建，于2014年7月16日完成工商登记等注册手续正式成立。前期注册资本1000万元，预计总投资3500万元以上。总部选址于观音山滨海旅游度假区商业街D1栋，规划运营面积上下两层共计约2000平方米。
　　厦门旅游集散服务中心是以旅游电子商务平台为核心基础，整合传统旅游集散中心功能、突出旅游服务公共电子商务应用的“二代”旅游集散服务中心。观音山总部为厦门市首个样板工程，并以“厦门旅游集散服务中心”特许经营权，负责全市各服务网点的规划、布局、建设与运营。
　　中心建立的主要目的，是为了提升厦门城市旅游的公共服务水平，促进散客旅游有序、均衡、高效地发展，并整合“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素为一体，构建一个具有公信力的、线上线下一体化的、较为完善的旅游公共服务体系。
　　中心服务内容主要包括：旅游咨询、宣传推介、智慧旅游、预警指挥、投诉受理、便民服务、旅游订制、订房订票、租车导游、景区代理、会议服务、特色礼品。