厦门招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助业务人员提供运营支持和服务，完成相关运营环节任务；
2、熟悉电子商务平台运作流程及其相关管理规则；
3、网店售前支持、售中跟踪及售后服务的业务处理技巧；
4、主动热情处理客户购买咨询、订单处理、订单的跟踪、售后服务等；
5、主动查找其他线上销售方式、销售渠道；

任职要求：
1、学历不限，有电子商务业务助理工作经验者优先；
2、性格开朗活泼，思维敏捷，有较强的沟通和协调能力，以及良好的客户服务意识；
3、有京东/天猫客服经验，熟悉售后退换货、投诉、举报处理流程；
4、熟练操作office办公软件, 具备较强的语言表达、文字书写、业务沟通及分析与解决问题的能力； 举报 分享

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公司十分注重员工的培养，会定期举行内外交流、培训、学习促进员工的成长；公司设计了良好的薪酬体系和职业晋升通道，每半年提供一次晋升机会。
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