客服专员
漳州市馨窝文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-03-18
- 工作地点:漳州
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2.3-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、宣传公司产品和服务,了解客户需求和意向;
2、汇总、分析目标客户群,定期跟进,及时更新信息;
3、维护客户关系,解决客户问题,提供高质量服务。
二、岗位要求:
1、形象气质佳,亲和力好,普通话标准,会讲闽南话;
2、具有较强的服务意识、沟通能力和抗压能力,思路清晰有主见;
3、能适应调休,服从工作安排;
4、有客服和电话销售经验者优先。
员工福利
1、假期:
(1)每周40小时工作制(周一至周五8:30-12:00,14:30-18:00);
(2)周末双休;
(3)法定节假日;
(4)婚假、产假、陪产假、丧假、年假(满1年开始享受年假5天起)等,各式带薪假期齐全。
2、保险补贴奖金:
(1)六险保障(养老、失业、生育、工伤、医疗、团体意外险);
(2)工龄奖(100元/年,上不封顶)、交通补贴、车辆补贴、满勤奖、绩效奖、业绩奖、年终奖、管理分红、生日礼、婚宴礼金、生病慰问、奔丧慰问等各类补贴奖金,为员工考虑面面俱到。
3、员工活动:企业年度体检、月度集体活动、中秋博饼、尾牙宴、互助会帮扶、社会公益活动、正能量阳光榜、技能性课题研究等,文化活动丰富多彩。
4、晋升调薪:第一年2至4次调薪机会,第二至五年每年加薪幅度不低于10%,核心骨干分红持股,真正实现内部创业。
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一、岗位职责:
1、宣传公司产品和服务,了解客户需求和意向;
2、汇总、分析目标客户群,定期跟进,及时更新信息;
3、维护客户关系,解决客户问题,提供高质量服务。
二、岗位要求:
1、形象气质佳,亲和力好,普通话标准,会讲闽南话;
2、具有较强的服务意识、沟通能力和抗压能力,思路清晰有主见;
3、能适应调休,服从工作安排;
4、有客服和电话销售经验者优先。
员工福利
1、假期:
(1)每周40小时工作制(周一至周五8:30-12:00,14:30-18:00);
(2)周末双休;
(3)法定节假日;
(4)婚假、产假、陪产假、丧假、年假(满1年开始享受年假5天起)等,各式带薪假期齐全。
2、保险补贴奖金:
(1)六险保障(养老、失业、生育、工伤、医疗、团体意外险);
(2)工龄奖(100元/年,上不封顶)、交通补贴、车辆补贴、满勤奖、绩效奖、业绩奖、年终奖、管理分红、生日礼、婚宴礼金、生病慰问、奔丧慰问等各类补贴奖金,为员工考虑面面俱到。
3、员工活动:企业年度体检、月度集体活动、中秋博饼、尾牙宴、互助会帮扶、社会公益活动、正能量阳光榜、技能性课题研究等,文化活动丰富多彩。
4、晋升调薪:第一年2至4次调薪机会,第二至五年每年加薪幅度不低于10%,核心骨干分红持股,真正实现内部创业。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 客服专员 客服经理
公司介绍
2006年,怀揣商业兴邦的梦想,我们创办了方向天下商业运营机构。
我们的理想,是创立一个由小而美的公司组成的企业群,并在这个企业群内打造一个先进的分配体系,让所有同仁在服务社会的同时,能快速成长,过上有尊严的生活。
随着时间的推移,方向天下传媒、馨窝文化传媒、六脉神见网络科技等下属分支机构及其他参股、控股公司不断成立并快速发展,机构的孵化器功能也逐渐显现。
厦门方向天下传媒有限公司作为房地产媒体运营专家,馨窝文化传媒是旗下运营项目之一,是漳州区域最具影响力的房地产网络媒体。以馨窝网(www.xinwowang.com ) 为依托, 专注于构建海西房产营销服务平台。我们拥有完整独立的技术研发团队及地推团队,利用线上技术优势及线下推广布局,聚集海量购房用户,并通过团购、分销等模式,为购房者提供购房优惠。
公司骨干团队专注服务地产行业十余载,有丰富的行业经验和服务案例,服务客户涵盖域内绝大多数知名房企及品牌开发商。在服务购房者的同时,我们为房地产行业客户提供各种专业的第三方营销服务。
我们有清晰的理想,也有自己的“天下思维”。
(一)天下思维之“长生诀”:
员工第一,客户绝对第一。这是我们的经营准则,也是我们的价值观。
(二)天下思维之“四项全能”:
1、战略及目标能力;
2、聚焦;
3、团结,然后全力以赴;
4、学习与创新。
(三)天下思维之“五步功成”:
1、明确期望,超越预期,努力表现;
2、正能量,发光体;
3、责任;
4、必需品;
5、有效沟通。
(四)天下思维之“六字箴言”:快乐、成长、分享
我们鼓励员工成为团队必不可少的人,我们重视人才,爱惜与团队共成长的员工,努力为员工提供有竞争力的薪酬福利。
1、假期:
(1)每周40小时工作制(周一至周五8:30-12:00,14:30-18:00);
(2)周末双休;
(3)法定节假日;
(4)婚假、产假、陪产假、丧假、年假(满1年开始享受年假5天起)等,各式带薪假期齐全。
2、保险补贴奖金:
(1)六险保障(养老、失业、生育、工伤、医疗、团体意外险);
(2)奖金福利:年终奖、管理分红、生日礼、入职周年庆、婚宴礼金、住院和奔丧慰问等各类补贴奖金,为员工考虑面面俱到。
3、员工活动:每月集体活动、中秋博饼、尾牙宴、年度体检、互助会帮扶、社会公益活动、正能量阳光榜、技能性课题研究等,文化活动丰富多彩。
4、晋升调薪:第一年2至4次调薪机会,第二至五年每年加薪幅度不低于10%,核心骨干分红持股,真正实现内部创业。
和相信的人,做相信的事。
如果你希望找到一个一展所长的平台、一个积极向上的团队,一起去服务社会、快乐并迅速成长,那么,我们就是有缘人。期待你的加入!
我们的理想,是创立一个由小而美的公司组成的企业群,并在这个企业群内打造一个先进的分配体系,让所有同仁在服务社会的同时,能快速成长,过上有尊严的生活。
随着时间的推移,方向天下传媒、馨窝文化传媒、六脉神见网络科技等下属分支机构及其他参股、控股公司不断成立并快速发展,机构的孵化器功能也逐渐显现。
厦门方向天下传媒有限公司作为房地产媒体运营专家,馨窝文化传媒是旗下运营项目之一,是漳州区域最具影响力的房地产网络媒体。以馨窝网(www.xinwowang.com ) 为依托, 专注于构建海西房产营销服务平台。我们拥有完整独立的技术研发团队及地推团队,利用线上技术优势及线下推广布局,聚集海量购房用户,并通过团购、分销等模式,为购房者提供购房优惠。
公司骨干团队专注服务地产行业十余载,有丰富的行业经验和服务案例,服务客户涵盖域内绝大多数知名房企及品牌开发商。在服务购房者的同时,我们为房地产行业客户提供各种专业的第三方营销服务。
我们有清晰的理想,也有自己的“天下思维”。
(一)天下思维之“长生诀”:
员工第一,客户绝对第一。这是我们的经营准则,也是我们的价值观。
(二)天下思维之“四项全能”:
1、战略及目标能力;
2、聚焦;
3、团结,然后全力以赴;
4、学习与创新。
(三)天下思维之“五步功成”:
1、明确期望,超越预期,努力表现;
2、正能量,发光体;
3、责任;
4、必需品;
5、有效沟通。
(四)天下思维之“六字箴言”:快乐、成长、分享
我们鼓励员工成为团队必不可少的人,我们重视人才,爱惜与团队共成长的员工,努力为员工提供有竞争力的薪酬福利。
1、假期:
(1)每周40小时工作制(周一至周五8:30-12:00,14:30-18:00);
(2)周末双休;
(3)法定节假日;
(4)婚假、产假、陪产假、丧假、年假(满1年开始享受年假5天起)等,各式带薪假期齐全。
2、保险补贴奖金:
(1)六险保障(养老、失业、生育、工伤、医疗、团体意外险);
(2)奖金福利:年终奖、管理分红、生日礼、入职周年庆、婚宴礼金、住院和奔丧慰问等各类补贴奖金,为员工考虑面面俱到。
3、员工活动:每月集体活动、中秋博饼、尾牙宴、年度体检、互助会帮扶、社会公益活动、正能量阳光榜、技能性课题研究等,文化活动丰富多彩。
4、晋升调薪:第一年2至4次调薪机会,第二至五年每年加薪幅度不低于10%,核心骨干分红持股,真正实现内部创业。
和相信的人,做相信的事。
如果你希望找到一个一展所长的平台、一个积极向上的团队,一起去服务社会、快乐并迅速成长,那么,我们就是有缘人。期待你的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙文区南昌东路众创空间4楼(一中分校旁妇儿中心)