客服
厦门荆艺软件有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-03-02
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、处理客户操作性问题;
2、承担客户应用系统培训、承担项目后期系统使用指导工作;
3、在上级主管授权下承担项目系统运维工作;
4、完成服务规范以及部门和公司相关的文档规定要求;
5、完成上级主管分配的文档整理任务、及时向上级主管反馈工作完成情况。
任职要求:
1、专科以上学历,计算机、软件工程相关专业;
2、良好的沟通与理解能力;
3、熟练windows sever操作及相关知识;
4、熟练进出口贸易业务者优先;
5、具备一定的文档编辑能力(客户需求归纳及软件产品使用手册编辑等)和基本IT技能
举报
分享
岗位职责:
1、处理客户操作性问题;
2、承担客户应用系统培训、承担项目后期系统使用指导工作;
3、在上级主管授权下承担项目系统运维工作;
4、完成服务规范以及部门和公司相关的文档规定要求;
5、完成上级主管分配的文档整理任务、及时向上级主管反馈工作完成情况。
任职要求:
1、专科以上学历,计算机、软件工程相关专业;
2、良好的沟通与理解能力;
3、熟练windows sever操作及相关知识;
4、熟练进出口贸易业务者优先;
5、具备一定的文档编辑能力(客户需求归纳及软件产品使用手册编辑等)和基本IT技能
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 客服 技术支持 培训 项目 软件 贸易
公司介绍
荆艺软件创立于1994年,是国内最早专业从事物流供应链管理领域信息技术应用研究和软件开发的企业之一。荆艺软件是厦门市首批经信息产业局认定的软件企业,厦门市软件行业协会副理事长单位,厦门市信息协会常务理事单位,公司总部设在福建厦门,在上海、青岛、福州、广州、宁波等地均有分支机构。2005年,公司被评为全国十佳物流软件企业。。
荆艺软件强调人力资本是企业发展的第一资源,通过对人力资本的大量投入和开发,实现人力资本的增值,以保障企业不断创新,并获得可持续发展。荆艺软件强调给予员工平等的事业机会和平台,而不唯学历和资历,努力做到人尽其才。
职业培训
荆艺软件始终秉承“培训是对员工最大的福利”的培训理念,致力建设一个教导型组织、为员工提供大量培训,以帮助员工快速成长,自我提高。
职业规划
为员工成长提供了一整套人才的培养、选拔和晋升的规划,以帮助和激励员工不断学习和提高,获得更快的发展。。。
员工福利:五险一金+带薪年休假+培训+其他福利
荆艺软件强调人力资本是企业发展的第一资源,通过对人力资本的大量投入和开发,实现人力资本的增值,以保障企业不断创新,并获得可持续发展。荆艺软件强调给予员工平等的事业机会和平台,而不唯学历和资历,努力做到人尽其才。
职业培训
荆艺软件始终秉承“培训是对员工最大的福利”的培训理念,致力建设一个教导型组织、为员工提供大量培训,以帮助员工快速成长,自我提高。
职业规划
为员工成长提供了一整套人才的培养、选拔和晋升的规划,以帮助和激励员工不断学习和提高,获得更快的发展。。。
员工福利:五险一金+带薪年休假+培训+其他福利
联系方式
- 公司地址:上班地址:黄兴路2005弄2号1405