高级客服主任
信和(福州)物业管理有限公司厦门分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.2-6.6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
任职条件:
1、具备3年以上高尚住宅物业服务客服主管工作经验,熟识物业法律法规;
2、具备较丰富的物业服务实操经验,持物业管理上岗证者优先;
3、客服意识良好,具备良好的组织协调能力和沟通能力,较强的亲和力、应变能力。能独立处理各项投诉工作,能在压力下开展工作并承担相应责任;
4、熟练操作计算机及办公自动化软件;
5、自律性强、工作敬业、团队协作精神。
工作职责:
1、协助经理负责物业服务中心的日常服务管理工作;
2、协助经理组织管理、培训、考核;
3、处理各类客户投诉;
4、负责各种物业费用的收缴;
5、做好本部门与公司其他部门及对外的协调工作。
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任职条件:
1、具备3年以上高尚住宅物业服务客服主管工作经验,熟识物业法律法规;
2、具备较丰富的物业服务实操经验,持物业管理上岗证者优先;
3、客服意识良好,具备良好的组织协调能力和沟通能力,较强的亲和力、应变能力。能独立处理各项投诉工作,能在压力下开展工作并承担相应责任;
4、熟练操作计算机及办公自动化软件;
5、自律性强、工作敬业、团队协作精神。
工作职责:
1、协助经理负责物业服务中心的日常服务管理工作;
2、协助经理组织管理、培训、考核;
3、处理各类客户投诉;
4、负责各种物业费用的收缴;
5、做好本部门与公司其他部门及对外的协调工作。
职能类别: 客服主管
公司介绍
信和集团乃香港最大地产商之一,集团属下信和置业有限公司(股票代码:0083.HK)更是香港恒生指数成份股之一。集团主要业务是发展房地产,联营企业含六家酒店,其中包括获得亚洲***五星级酒店的新加坡富丽敦酒店、中国香港著名的五星级港丽酒店及黄金海岸会议度假酒店。信和集团现聘有员工近万名,属下联营企业包括物业管理、会所管理、清洁、保洁、车场管理等。在非常专业及专注管理的团队带领下,集团致力发展高素质的物业及提供优质服务给顾客,时刻超越顾客的期望。作为备受尊重的地产发展商,人才是信和集团非常宝贵的资源以及取得成功的关键。
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门