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客服专员/助理(非技术)

厦门精祥合贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-01-06
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:岗位职责:
岗位职责:1.受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复,2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并通过公司互联网平台与客户对接相关问题。3.具备处理问题.安排进展.跟进进程.沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管,并跟踪进展直至问题解决。4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行引导。
 任职资格:

工作时间: 周末双休

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

 我们的信念:只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
我们的使命:一对一专业指导,全程服务,打造最专业的最敬业的服务团队,为平等竞争,优胜劣汰,不拘一格,人尽其才。 我们坚持德为先的用人理念,每一位同仁都要懂得并遵守基本的职业准则.我们坚持公平与良性竞争的原则,为每一位人才提供优秀的职位发展平台;我们始终秉承“公开、公平、公正”的核心企业文化,为每位员工提供具有竞争力的薪酬及福利、完善的个人发展与培训机会,使其在富有挑战性的工作环境中不断地进步,实现最大价值!您量身制作一套全程的理财专属方案,创造出无限的财富。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厦门市集美区软件园三期A02区1303