总行信息技术部服务交付岗(厦门)
厦门银行股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2016-12-26
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:100000-200000/年
- 职位类别:信息技术专员
职位描述
职位描述:
1、建设交付管理:
?1)制订信息系统生产投产管控标准、制度、规范,确保服务转换过程质量与效能
?2)审核、验收建设部门交付的生产产品,并转化为服务目录,进入服务运营;
2、服务交付管理
?1)建立和改善服务沟通机制,监控和报告服务水平,联络沟通业务部门,检视服务流程,持续优化改进,共同提升服务满意度
?2)检视服务流程,持续优化改进,提升服务管理水平和效率,提升IT服务满意度。
任职要求:
?全日制本科及以上学历,计算机、信息技术相关专业毕业
?需具备( 3 )年以上软件开发、运维管理经验(金融行业工作经验优先);
?熟悉ITIL相关流程管理,具有客户服务、运营或服务管理交付经验为佳(具有ITIL相关认证证书优先);
?工作态度认真负责,具有较强的团队意识,善于沟通、协作;勤奋好学,逻辑思维能力强,抗压能力强。
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1、建设交付管理:
?1)制订信息系统生产投产管控标准、制度、规范,确保服务转换过程质量与效能
?2)审核、验收建设部门交付的生产产品,并转化为服务目录,进入服务运营;
2、服务交付管理
?1)建立和改善服务沟通机制,监控和报告服务水平,联络沟通业务部门,检视服务流程,持续优化改进,共同提升服务满意度
?2)检视服务流程,持续优化改进,提升服务管理水平和效率,提升IT服务满意度。
任职要求:
?全日制本科及以上学历,计算机、信息技术相关专业毕业
?需具备( 3 )年以上软件开发、运维管理经验(金融行业工作经验优先);
?熟悉ITIL相关流程管理,具有客户服务、运营或服务管理交付经验为佳(具有ITIL相关认证证书优先);
?工作态度认真负责,具有较强的团队意识,善于沟通、协作;勤奋好学,逻辑思维能力强,抗压能力强。
职能类别: 信息技术专员
公司介绍
厦门银行成立于1996年,于2020年10月27日在上海证券交易所主板上市,股票代码601187,是福建省***上市城商行。截至2020年6月,厦门银行集团资产总额2659亿。各项主要财务指标均符合监管要求,主体信用评级继续维持AAA级。全行现有69个现代化经营网点,员工约2600人。
厦门银行始终坚持“以人为本”的用人理念,努力为员工创造和谐融洽的成长环境,提供全方位的培训机会和多元化的发展平台。
面向未来,厦门银行将继续秉承原有的市场定位,加快品牌化经营、区域化布局、综合化发展步伐,充分发挥法人金融机构及台资背景等方面优势,打造成为“服务两岸、聚焦中小、区域一流的综合金融服务商”。
厦门银行始终坚持“以人为本”的用人理念,努力为员工创造和谐融洽的成长环境,提供全方位的培训机会和多元化的发展平台。
面向未来,厦门银行将继续秉承原有的市场定位,加快品牌化经营、区域化布局、综合化发展步伐,充分发挥法人金融机构及台资背景等方面优势,打造成为“服务两岸、聚焦中小、区域一流的综合金融服务商”。
联系方式
- Email:qzfhhr@xmbankonline.com
- 公司地址:厦门市湖滨北路101号商业银行大厦 (邮编:361012)