售后总监
厦门市华泰视通科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-12-26
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 职位月薪:7000-15000/月
- 职位类别:客服总监 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
1、根据公司战略指标制定售后部年度计划、费用预算、人员培训考核计划等;
2、根据公司的制度制定各项售后部的规章和管理制度;
3、监督、管理售后服务部全体员工,及时处理各种突发事件,解决客户投诉,分析、处理投诉原因;
4、审核下属部门的工作计划、总结并提出管理意见,同时监督具体执行情况;
5、随时听取售后部各管理人员的汇报、意见、建议,归纳总结并及时向公司领导汇报,采纳后监督执行;
6、为售后市场活动提出建议和监督。
7、开拓新的售后服务业务增长点;
岗位要求:
1、本科以上学历;
2、管理类专业或音视频系统、LED电子显示屏、智能化相关专业尤佳;
3、具有5年以上相关岗位工作经验,3年以音视频系统管理经验者优先考虑;
4、熟悉售后服务流程等相关工作,具有一定的服务营销知识、音视频行业的维修理论知识和实践经验更佳。
5、具有良好的沟通协调能力和突发事件处理能力;
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1、根据公司战略指标制定售后部年度计划、费用预算、人员培训考核计划等;
2、根据公司的制度制定各项售后部的规章和管理制度;
3、监督、管理售后服务部全体员工,及时处理各种突发事件,解决客户投诉,分析、处理投诉原因;
4、审核下属部门的工作计划、总结并提出管理意见,同时监督具体执行情况;
5、随时听取售后部各管理人员的汇报、意见、建议,归纳总结并及时向公司领导汇报,采纳后监督执行;
6、为售后市场活动提出建议和监督。
7、开拓新的售后服务业务增长点;
岗位要求:
1、本科以上学历;
2、管理类专业或音视频系统、LED电子显示屏、智能化相关专业尤佳;
3、具有5年以上相关岗位工作经验,3年以音视频系统管理经验者优先考虑;
4、熟悉售后服务流程等相关工作,具有一定的服务营销知识、音视频行业的维修理论知识和实践经验更佳。
5、具有良好的沟通协调能力和突发事件处理能力;
职能类别: 客服总监 售前/售后技术支持经理
关键字: 售后服务 管理总监 客服总监 售后经理 售后总监
公司介绍
华泰企业以“成为受人尊敬的数字多媒体创意产业标杆企业”的愿景,以“为员工创造平台,为顾客提供***最好服务”为企业使命,秉持“敬业、高效、负责、共赢”的价值观,以务实求新、积极向上的精神,不断进行自我完善,提高自身素质,改进技术质量,完善管理水平,逐渐赢得市场广大用户的赞誉,我们也因此在激烈竞争的环境中生根茁壮、出类拔萃。
公司成立于2004年7月,拥有超过1000平方米的办公场所,注册资金1008万元,是具有独立法人资格的有限责任公司,专业致力于高端音视频集成系统解决方案、高清LED显示屏应用解决方案、数字化展览展示馆综合解决方案以及VR/AR教育应用解决方案等相关产品销售、设计与工程集成的一体化公司。迄今由公司承接的工程项目已遍布全省,并广泛进入了军队、武警、公安、邮电、交通、航天、铁路、水利、电力、证券、防汛、石油、化工、金融、税务、工商、医院、影剧等机关场所,覆盖了从小学、中学到职业学校、师范学校、高等院校等教学单位,取得了良好的社会效益和经济效益。
我们一直强调产品的性能、质量和创新,充分认识到工作人员的专业性和团队合作精神对企业成功的重要。这是我们一贯的工作原则和目标,也是我们成功的关键。
我们是:高新技术企业、厦门市科技小巨人领军企业、厦门市创新型(试点)企业、厦门市音视频协会会长单位;厦门市南安商会副会长单位;中国音视频工程业企业特级资质;厦门光电子行业协会理事单位;计算机信息系统集成三级资质;中央/军队/厦门政府定点采购单位; ISO 9001国际质量管理体系认证企业……
我们专业从事:投影会议系统工程;计算机网络系统集成;室内外LED电子显示屏;VR/AR教育应用、智能会议中央控制系统;大屏幕背投拼接显示系统;远程电视、电话会议系统;会议扩声及背景音乐系统;同声传译、会议讨论系统;防盗报警、智能监控系统;综合布线、弱电系统集成;高端音视频集成系统解决方案;高清LED显示屏应用解决方案;数字化展览展示馆综合解决方案;3D数字扫描打印……
我们欢迎你的加入:
1. 上班时间 :上午8:30-11:50 下午13:30-18:00(五天制),享受法定节假日。
2. 公司提供良好的工作环境,人性化的管理,广阔的升职空间及行业最好的发展平台。
3. 医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金缴交;
4. 享受国家法定节假日、带薪假期等;
5. 部分节假日过节费/礼品、员工关爱礼品、生日礼品等公司福利;
更多精彩等你发现……
官网:http://www.hytech.cc/
微信公众号:hytech2231234
公交路线:123路、28路、29路、127路、39路、47路、88路、92路、98路、38路等至软件园站或软件园南门站
公司成立于2004年7月,拥有超过1000平方米的办公场所,注册资金1008万元,是具有独立法人资格的有限责任公司,专业致力于高端音视频集成系统解决方案、高清LED显示屏应用解决方案、数字化展览展示馆综合解决方案以及VR/AR教育应用解决方案等相关产品销售、设计与工程集成的一体化公司。迄今由公司承接的工程项目已遍布全省,并广泛进入了军队、武警、公安、邮电、交通、航天、铁路、水利、电力、证券、防汛、石油、化工、金融、税务、工商、医院、影剧等机关场所,覆盖了从小学、中学到职业学校、师范学校、高等院校等教学单位,取得了良好的社会效益和经济效益。
我们一直强调产品的性能、质量和创新,充分认识到工作人员的专业性和团队合作精神对企业成功的重要。这是我们一贯的工作原则和目标,也是我们成功的关键。
我们是:高新技术企业、厦门市科技小巨人领军企业、厦门市创新型(试点)企业、厦门市音视频协会会长单位;厦门市南安商会副会长单位;中国音视频工程业企业特级资质;厦门光电子行业协会理事单位;计算机信息系统集成三级资质;中央/军队/厦门政府定点采购单位; ISO 9001国际质量管理体系认证企业……
我们专业从事:投影会议系统工程;计算机网络系统集成;室内外LED电子显示屏;VR/AR教育应用、智能会议中央控制系统;大屏幕背投拼接显示系统;远程电视、电话会议系统;会议扩声及背景音乐系统;同声传译、会议讨论系统;防盗报警、智能监控系统;综合布线、弱电系统集成;高端音视频集成系统解决方案;高清LED显示屏应用解决方案;数字化展览展示馆综合解决方案;3D数字扫描打印……
我们欢迎你的加入:
1. 上班时间 :上午8:30-11:50 下午13:30-18:00(五天制),享受法定节假日。
2. 公司提供良好的工作环境,人性化的管理,广阔的升职空间及行业最好的发展平台。
3. 医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金缴交;
4. 享受国家法定节假日、带薪假期等;
5. 部分节假日过节费/礼品、员工关爱礼品、生日礼品等公司福利;
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微信公众号:hytech2231234
公交路线:123路、28路、29路、127路、39路、47路、88路、92路、98路、38路等至软件园站或软件园南门站
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门市软件园观日路22号203单元