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技术支持工程师

杭州数云信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5000-9000/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 收集整理客户提出的问题, 对问题原因进行归类并排查定位;
2. 协调项目经理和技术人员解决客户提出的问题;
3. 对客户提出的技术问题进行归纳,汇总,形成产品改进意见;
4. 对服务中遇到的技术问题进行总结,改进售后工作方法和流程。
任职要求:
1. 本科以上学历,计算机/软件相关专业;
2. 两年以上软件行业售后支持服务经验;
3. 熟悉操作系统基础知识,熟悉数据库基本知识,熟悉SQL语言;
4. 具有良好的沟通和表达能力,善于合作,具有较强的抗压能力;
5. 善于分析和总结,思路清晰,擅长逻辑思维;
6. 具有很强的主动性和自我驱动能力;
7. 有开发经验者优先。

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

杭州数云信息技术有限公司作为国内领先的全域CRM产品和数据化营销服务提供商,秉承“让营销更有价值”的使命,弘扬“以客户为中心、以奋斗者为本、以执行力为基石”的企业价值观,坚持从客户需求出发,以严谨的商业逻辑和产品思维,挖掘企业大数据的核心,整合数据化运营、软件产品和专业服务,形成数云独创的、行业领先的一站式解决方案。
杭州数云信息技术有限公司成立于2011年,已服务数千家品牌客户,汇聚了来自IBM、ORACLE、凯捷、华为等行业领先公司和浙大、上海交大、复旦等院校的技术和服务人才。在这里,将开始无限可能。
关键词:快速发展;与品牌成长;奋斗拼搏;无限可能;行业领军。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区榴乡路石榴中心2号楼808室