淘宝客服(夜班)
福建省大福瑞装饰材料有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-01-06
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:1. 旺旺接待买家售前咨询,详细解答顾客问题。2.回复售后旺旺咨询和留言,妥善处理日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等;3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;4、负责售后工作统计,处理和跟进服务。
任职资格:1. 较快的文字输入速度2. 积极热情的工作态度3、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;4、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力。5. 灵活又有原则性的处理问题的能力6. 较强的执行力,坚决和有效地执行主管的要求
工作时间:法定假日轮休,晚上18:00-24:00 做6休1
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岗位职责:1. 旺旺接待买家售前咨询,详细解答顾客问题。2.回复售后旺旺咨询和留言,妥善处理日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等;3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;4、负责售后工作统计,处理和跟进服务。
任职资格:1. 较快的文字输入速度2. 积极热情的工作态度3、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;4、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力。5. 灵活又有原则性的处理问题的能力6. 较强的执行力,坚决和有效地执行主管的要求
工作时间:法定假日轮休,晚上18:00-24:00 做6休1
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 淘宝客服
公司介绍
福建省大福瑞装饰材料有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门市湖里区县后站新捷创营运中心一楼