客服专员/助理(非技术)
环球商付(厦门)科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-28
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:商务主管/专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责后台管理及录件;
2.解答商户咨询投诉与建议,维护好客情;
3.负责采集整理商户反馈的意见或问题;
4.数据整理统计及分析;
5.耐心细致的妥善处理跟进商户反馈的各类问题。
岗位要求:
1.大专以上学历,有相关POS行业客服工作经验优先;
2.口齿清晰,性格开朗,有较好的语言表达能力和沟通能力,良好的服务意识;
3.良好的团队合作意识,有较强的学习;
4.有耐心,良好的解释技巧,擅长维护客户关系及处理客户投诉;
5.熟练使用办公软件;
6.具备良好的抗压能力、良好的情绪管理。
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岗位职责:
1.负责后台管理及录件;
2.解答商户咨询投诉与建议,维护好客情;
3.负责采集整理商户反馈的意见或问题;
4.数据整理统计及分析;
5.耐心细致的妥善处理跟进商户反馈的各类问题。
岗位要求:
1.大专以上学历,有相关POS行业客服工作经验优先;
2.口齿清晰,性格开朗,有较好的语言表达能力和沟通能力,良好的服务意识;
3.良好的团队合作意识,有较强的学习;
4.有耐心,良好的解释技巧,擅长维护客户关系及处理客户投诉;
5.熟练使用办公软件;
6.具备良好的抗压能力、良好的情绪管理。
职能类别: 商务主管/专员
公司介绍
环球商付(厦门)科技有限公司,注册资本6800万,位于厦门市思明区观音山国际营运中心,是集移动支付、智能POS机、POS贷、OEM定制、O2O行业解决方案于一体的互联网金融公司。环球商付拥有一支年轻而充满活力的高新金融技术团队,秉承诚信、创新、团结、高效理念,为全球商户创造更大的财富价值,全力以赴打造环球支付品牌,构建移动互联网信息科技世界!公司以先进的创新理念、专业的管理团队和优质的客户服务,致力于为消费市场打造以移动支付为核心的综合发展平台,以“创新、实干、诚信、合作”的经营理念,为商户及个人用户提供安全、快捷、人性化的售后保障,客户的满意就是我们的宗旨。
公司官网:http://huanqiush.t2.zidc.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门市思明区观音山国际运营中心9号楼2102