厦门招聘

职位描述：
岗位职责（在线客服-晚班）：
1、利用在线聊天工具，热情回答客户问题，引导客户在网上愉快地下单。
2、处理客户售中问题（包括客户咨询，订单查询修改等问题）。
3、处理售后问题，解决中差评。
4、把晚间订单（包括客户自己下单的订单）全部录入公司内部的客户管理系统中。
5、做好客户反映问题的登记。如需交接反馈给昼班客服的，应做好笔记，及时交接反馈。
6、可在家值班。在完成工作的基础上可兼顾私事。

任职资格：
1、待客热情，脾气好，有耐心应对客户咨询甚至刁难，吃苦耐劳，认真细致。
2、思维敏捷，表达清晰，打字快（60个字/分钟以上）。

工作时间：
周一至周六：每晚18:00~23:30 （其中1天固定休息）
周日：上午9:00~23:30
试用期2个月，为早日通过试用期考试，试用期间内须来公司上班，接受培训，无硬性工作任务，薪金按固定工资计算。
2个月内如通过考试，随时切换为夜班模式，工资也随时按出勤比例切换为夜班模式。

工资：
基本工资1500元+入职年数阶梯提成*业绩系数+员工福利 = 每月3,000~20,000元（根据入职年数和淡旺季不同而不同） 举报 分享

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公司历来崇尚自由开放的文化气氛，充分尊重员工的意见、建议和自我能动性，
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